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バンダイのおもちゃの返金対応について皆さんのご意見ください。アンパ…
バンダイのおもちゃの返金対応について
皆さんのご意見ください。
アンパンマンブロックを購入しましたが、
ゆるすぎてはめてもただ置いてる感じなだけで
持ち上げても取れてしまいます。
しっかりつくやつもありますが、半分くらいがゆるいです。
緩いやつは交換してもらえるときき、
早速バンダイに問い合わせましたが
本来なら交換したいけど在庫がないから返金対応させてもらいたい、といわれました。
それは良いのですが、
商品の返送の手数料はお客様負担と言われたのですが
少し納得がいかないです。
緩いやつだけ交換してくれればいいのに
全部送るってなると大きさも重さもあるから
手数料かかるのに
こっち負担って😓
- ママリ(1歳6ヶ月)
コメント
みろり
バンダイではないですが、何度かおもちゃの不良品に当たったことあります。
問い合わせると、新しいもの送ります。不良品はお手数ですがそちらで処分してくださいと言ってくれる所ばかりでしたよ😅
こちらの落ち度ではないのに、手数料負担は納得できないですよね😨
ママリ
やはり普通はそうですよね😓
先ほどそちらの不具合のせいなのにこちらの出費が出るのはおかしいと返信しました！！！