メルカリでのバンボ取引に関するトラブルがあり、キャンセルを検討中です。送料や価格の不一致により問題が生じています。ペナルティに同意する必要はありません。
相談です。メルカリでバンボを送料込み2200円で取り引きしたのですがサイズが100超えると着払いのみになるそうで発送者側から一度キャンセルしたいと連絡がありました。プロフに専用箱ありと記載されていて購入前にやりとりはしたのですが箱なしとは聞いてなかったので箱ありだと思っていたのですが送料が箱なしのほうが安くなるのですがどうしますか？と連絡がきました。箱なし金額は分かるのに箱ありだと120は超えると言われ濁されこちらで調べたら持ち込みで1660円しました。物品自体はいくらになるかと聞いたら1000円と言われ話が違うのでキャンセルでお願いしますと伝えると先程キャンセル申請がきて申請理由が購入者が誤って購入した、金額に納得できないと記されてました。このような場合同意してペナルティになるのが納得できないし同意しないほうがいいですかね🤔？
- はじめてのママリ🔰(2歳3ヶ月)
コメント
みん
同意する前に、メルカリ事務局に問い合わせた方が良さそうです。やりとりの内容も見てくれると思います。
S
キャンセルなのは良いけどキャンセル理由が違うので、承認しないでメルカリ事務局に相談が良いと思います😊
○pangram○
事務局に相談すると良いですよ。送料込み2200だから購入したのに、着払いに、と言われ値上げもされた。キャンセルをお願いしたら、購入者が間違って購入したことにされているので困っています！って😕
はじめてのママリ🔰
miさん、はじめてのママリさん、Sさん、〇pangram〇さん、
コメントありがとうございます。
まとめての返信ですいません🙇🏻
あれから事務局に問い合わせて事務局キャンセルの流れになりました。メルカリは何度も使っていますがトラブルは初めてだったのでこれからは慎重に取り引きしたいと思いました😅皆さんの助言を聞けて助かりました。ありがとうございました😊
みん
たまーにめんどくさくて、よくわからない人がいますよね…
私も変な人に当たって、受け取ってくれたはいいけどいちゃもんつけられて、取引キャンセル、めんどくさいので商品そのままあげたことあります。笑