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りんご
子育て・グッズ

angeで購入した商品が届かず、対応が悪いです。心配しています。

子供服通販のangeで所で購入したことある
方いらっしゃいますか?

通常1-4週での発送なのに
購入してから2ヶ月経ちますが届きません💦
1ヶ月前問い合わせても不良品で返品してると
昨日問い合わせたらまだ海外倉庫から発送すら
されてなく、キャンセルもできないと‥
あまりにも対応悪くてこのままお金だけ取られて
商品来なかったりして‥なんて思い始めてます😓

コメント

はじめてのママリ🔰

1度購入しました。同じような感じで海外から取り寄せているためまだ発送できません、キャンセルも不可です、みたいな感じでした。
具体的にいつになりそうなのか?と追加で問い合わせても返信すら遅くなったり…
商品は届きましたが取引が不安だったのでリピートしませんでした。

  • りんご

    りんご

    コメントありがとうございます😊
    やっぱりそのような対応だった
    のですね‥💦
    こんなに対応悪いショップ初めて
    だっなので不安ですが
    お話聞く限り商品は待ってれば
    いつかは‥届きそうですね🥹
    私ももう二度と購入しません💦

    • 1月12日
Chii

私も全く同じ状況です😭
ママリでなら同じ人いるかも…と
検索してみたらいらっしゃって、
やっぱりか!と納得してしまいました😮‍💨😮‍💨
私も2度と注文しないです、こんなお店。
何やっても対応悪すぎて、
言葉悪いですけど本当胸糞悪いです😇
お互い無事に商品届くことを願いましょう🥹💗

  • りんご

    りんご

    お仲間がいて🥹💦
    本当に胸糞悪すぎます!!
    もうレビューとか書きたいのに
    書くところすらなく悔しいくらいです😓
    これから買う方いれば参考に
    なればいいですよね😫
    本当ですね🥹
    せめて商品が無事に届きますようにと
    願うばかりです😭🙏🏻

    • 1月19日
まりこ

私も同じ経験をして、お店の口コミを探していたらりりこさんのご質問に辿り着きました!

昨年12月末に注文した商品が未だ届かず何度もメールしています。
2月はじめに問い合わせた際には2月中に必ず発送すると約束してくれたのに3月になっても音沙汰なしでした。
再度問合せると次は3月中には〜と答えが返ってきて怒り爆発してます💦

私も騙されたんじゃないかととても不安です😭

  • りんご

    りんご

    私もこの質問してから色々
    調べましたが
    同じ方沢山いるみたいです💦
    私も11月後半に頼みいまだに
    届きません。。
    2月に問い合わせたところ休業
    してたので1ヶ月待っててください
    とのことでもうすでに三月ですが
    届く気配ありません。
    もう本当にありえないです‥

    • 3月3日
Chii

私もまだですー!!!🔥
そろそろ届いたのかなあと聞いてみようと思ってこの質問開いたら…ですよね😮‍💨って感じでした😭😭
お金だけ先にぶんどって、やり方おかしいですよね。
同じように問い合わせする人が多いからか、何回問い合わせても同じ人と気づかずに前々回と前回と同じ返事がきました。笑
舐められたもんですね😇🔥🔥🔥

  • りんご

    りんご

    わかりますまじで詐欺かな?
    と思い始めてきました🤣w
    もう要らないからお金だけ
    返して欲しいと願うばかりで
    何をそんなに時間かかるのか
    説明して欲しいですよね〜
    てかほんとに待てば
    届くのでしょうかね‥
    だいぶ怪しいです🥲

    • 3月7日
ちー

私も昨年10月に注文した商品が未だに届きません。おかしいと思い検索したら同じ状況の方々がいて、やっぱり、、となりました。
問い合わせしても「キャンセル不可、発送準備中」の一点張り、ここを見てあー全員にコピペ送ってるんだと気付きました。

成長スピードが速い子ども服を取り扱っているのに
4ヶ月も待たせるって何なんでしょう、、すでにサイズ的にも季節的にも我が子には着せられそうにないのでお譲りです。(しかも買った商品がセールで割り引かれてる😂怒怒)
あまりにも酷い。二度と利用しません。

  • りんご

    りんご

    私も一昨日また問い合わせたら
    2回目の言い訳と同じ文章で
    きました💦
    もう頭に来たのでベイスの方に
    も問い合わせたらショップに
    3/17までに対応するようにと
    伝えてくれたようです💦
    そのあともこの状態ならまた
    ベイスから連絡してくださいと
    メールが来ました🙄

    ほんとですよ💦
    私はマザーズバックなので
    使えますが洋服はサイズアウト
    ですよね‥酷すぎます‥

    • 3月10日
deleted user

私もお洋服かわいいな〜と思って注文しました。
お届けに10日から4週間とあったので待っていたのですが、1ヶ月経っても連絡なく…

発送状況を問い合わせたところ、定型文で「本日発注しました。海外からの取り寄せのため10日から6週間かかります」とのこと。
「1ヶ月経ってようやく発注でさらに6週間ってなに??サイズアウトするからキャンセルします。キャンセルできないなら消費者センターに相談します」と再度問い合わせ。
謝罪も説明もなく、発注したと書いてあった日の前日に「すでに海外倉庫から発送済です」とだけ返答。
本当に届くのか…悪質ですよね( ; ; )

  • りんご

    りんご

    私もつい最近また問い合わせしましたが
    また4週間ほど発送に時間が
    かかると‥。
    結局ベイスも対応はしてくれましたが
    返金などについて商品のやり取りには
    介入できないと言われて
    何もしてくれませんでした💦
    私はもう来ないと確信しました。。
    消費者センターに問い合わせてます。

    • 4月1日
あっくんママ

突然コメントしてすみません。こちらの書き込みを見てびっくりして思わずコメントいたしました。
ほかにも商品が届かない方がこんなにいらっしゃるのですね😰
私も昨年11月にバッグを注文しましたが未だ届かず。
1回目の問い合わせでは商品の不良発覚、2回目は倉庫が連休、3回目の問い合わせを4/4にしましたがまたもや商品の不良。
さすがに納得できず、海外からの発送とのことで最初は仕方ないかと思えていましたが、既に決済も終わっているのに、担当者の記名すらない淡々としたメールに詐欺なのでは?と頭にきてもうキャンセルしたいとさらにメールしましたが、今度は返信なしです。
本当に対応が悪いですね。

  • りんご

    りんご

    私もこんなにいる事にびっくりしました!
    私は11月末にバック注文して
    5回問い合わせました。
    時期が一緒だからか返答が
    同じです。不良、連休、準備中、
    大体この組み合わせで最後3/31
    準備中1ヶ月待ってください
    との返答でもう詐欺だと諦めてましたが昨日突然届きました💦

    物自体は特に不具合なしで
    綺麗な状態でした。

    本当に発送に関してなにも
    把握してないんだなと
    思いつつ、届いてやっと
    スッキリしました‥
    バックだから使えるけど
    洋服も取り扱ってるのに‥
    あまりにも酷い対応でした。

    • 4月7日
  • あっくんママ

    あっくんママ

    昨日商品届いたんですね😳

    私も11月末に注文したので同じ時期ですね。

    不良でとの回答が2回もあったので、そんなに不良がある商品てどうなの?と思ってましたが、綺麗なものが届いたのですね❗️

    洋服なんて成長したら着れないのに、他の方の書き込み見て本当信じられないと思いました😤

    同じ時期に注文されたりりこさんが届いたので私ももう少し待ってみます。

    早くこのお店と関わりなくしたいです😞

    状況教えていただきありがとうございました😌

    • 4月7日