府民共済でコロナウイルス自宅療養で共済金を請求したいのですが前回の…

府民共済でコロナウイルス自宅療養で共済金を請求したいのですが
前回のオミクロン株2月下旬から10日間自宅療養しましてホームページにて請求できたのですが

前回から請求してから180日以上ギリ経ってない
2回目のコロナ発症日が8月24日なので
電話での請求なのですが全く繋がらないです💦

繋がりやすい曜日と時間あれば教えていただきたいです。