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じんくんママ
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メルカリ詳しい人にお伺いします!メルカリ便のネコポスでメルカリから購…

メルカリ詳しい人にお伺いします!
メルカリ便のネコポスでメルカリから
購入してもない絵本が届きました。
同時期にファンデーションをメルカリで
購入したので、出品者の方に心当たりが
ないか尋ねてみましたが、ないそうです。
この場合どうしたらいいのですか?
匿名配送なのでどこの誰から送られて
きたものなのかも分かりません。。。

コメント

Mizuっきー

事務局へ連絡したらどうでしょう??

a z u ◎

わ!私も全く同じことが起こり、事務局に連絡し荷物引き上げてもらいました!!!

事務局の問い合わせの所から、メッセージ送ってください^^*そしたら返事で引き上げの連絡が来るのでそれに従うといいと思います(´˘`*)写真載せておきますね✿私は体調崩して返事ずっと出来てなかったんですけど、メルカリの方からヤマトへ連絡して下さったみたいで今日荷物引き上げにこられました(*^^*)私の場合頼んでいた荷物はどれも無事に届いたので本当に訳が分からず怖かったです( ; ; )

  • じんくんママ

    じんくんママ

    コメントありがとうございます!
    同じような方がいて安心しました!
    問い合わせはしているので事務局から
    連絡が来るのを待ってみます!
    ちなみに、中身を確認するために
    外装を破ってしまったのですが
    その場合どおなるんでしょうか?😫

    • 10月15日
  • a z u ◎

    a z u ◎

    私も同じような方がいてびっくりですが何か安心しちゃいました^^; 問い合わせをした時間にもよりますが大体次の日には返事が来た気がします^^*私も開けちゃってなんなら何か分からなかったので中の袋も出して荷物出しちゃいましたよ(笑)しかも慌てててそのままヤマトさんに渡しましたがヤマトさんも何も言わずにそのまま持って行かれました(´˘`*)なので何も心配しなくて大丈夫だと思います(*^^*)返しておきますね~って言っていたので私達は誰かは分からないですがきっと送られた方に返品されるんでしょうね(*⌒▽⌒*)

    • 10月15日
  • じんくんママ

    じんくんママ

    そおなんですね(´;ω;`)
    なんかいろいろと詳しく教えて
    いただきありがとうございました!
    安心してやっと寝れそうです(笑)
    ヤマトからの連絡を待ってみます!
    遅くまでありがとうございました!

    • 10月15日
  • じんくんママ

    じんくんママ

    すいません、1つお伺いしたいのですが
    連絡先を事務局の方に連絡するのは
    どうしたらいいのでしょうか?(>人<;)
    同じようなメッセージが届きました!

    • 10月16日
  • a z u ◎

    a z u ◎

    お返事遅くなってすみません( ; ; )
    もう解決されましたでしょうか?( ; ; )
    連絡自体は最初に送ったメッセージのところから送れたと思います☆

    • 10月18日
  • じんくんママ

    じんくんママ

    おはようございます!!
    おかげさまで昨日ヤマトの方が
    荷物を引き取りに来られました!
    しつこく何度も聞いてしまい
    申し訳ありませんでした😢😢😢
    また詳しく教えてくださり
    本当にありがとうございました!

    • 10月19日
⚘⚘⚘

メルカリに問い合わせてみるしかないです(ToT)

たまご

アプリに問い合わせする所があると思うので、問い合わせしてみてはどうでしょうか?
メールのような感じでの問い合わせだった気がするので、事務局側からの返事に時間はかかるかと思いますが(>_<)
不安なままよりメルカリ事務局に問い合わせして、対応方法を相談したほうがすっきりするのではないかと思います!

  • じんくんママ

    じんくんママ

    コメントありがとうございます!
    問い合わせしてみました!!
    不安で不安で仕方ないです。。。

    • 10月15日
コロコロ

間違えて押しちゃったとかはないですよね?
だったら事務局に問い合せて、対応してもらったらいいと思います
でも事務局はすぐには返信してこないので、気長に待ってくださいね

  • じんくんママ

    じんくんママ

    コメントありがとうございます!
    メルカリで絵本を検索したことも
    ないですし、自分の購入履歴も確認
    しましたが、購入もしてません。
    問い合わせしてみました!!
    外装も破いてしまい、不安です。

    • 10月15日
  • コロコロ

    コロコロ

    そうなんですね
    失礼しましたm(_ _)m
    それにしても購入してないものが届くのは何か怖いですね

    • 10月15日
  • じんくんママ

    じんくんママ

    今まで利用してきてこんなことは
    なかったので不信感が出てきました。

    • 10月15日