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転職サイトの担当者変更について分かる方教えて下さい😭保育士の転職サイ…

転職サイトの担当者変更について分かる方教えて下さい😭
保育士の転職サイトに登録して担当者と電話、メールをしたのですが‥
こちらの問いかけに対しては何も返事が返って来ず一方的に求人メールを送ってくるのが続いていて、あちらから提案してきた見学もどうなってるのか分からない状態です。

担当の方を変えてもらいたいのですが可能なのでしょうか？💦ちなみにマイナビ保育です。

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