楽天銀行口座開設したのですがアクセスキーが届かず本人確認が出来ませ…
楽天銀行口座開設したのですがアクセスキーが届かず
本人確認が出来ません。
申し込み完了し お客様番号もでました。
アプリから本人確認をと言うことでアプリをインストール
アクセスキーもメールアドレスに送信しました となったのに
こない
アプリから アクセスキー紛失の手続きをするため
名前 生年月日 郵便番号 電話番号 メールアドレス入力するも
登録が確認出来ません となり先に進めません💦
問い合わせもしましたが返信こず😢
まだ処理されていないだけでしょうか？
昼頃申請しましたが今も出来ません。
アクセスキー届くのに時間かかったりしますか？
迷惑メールフィルターはかけていないので
どんなメールでも届きます
- ママリ
コメント
しゅん
ちょうど1週間前に申し込みしました。
すぐに「申し込みを受け付けました」と「本人確認書類をお送りください」と言うメールが同時に来ました。
それからお知らせやキャンペーンなど一通も届いてませんか？
はじめてのママリ🔰
口座開設の際に登録したアドレスが間違ってる可能性あるので、カスタマーセンターに問い合わせしてみてください！
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はじめてのママリ🔰
登録確認出来ないってなってるなら間違ってる可能性高いなーと思いました💦- 7月29日
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ママリ
一応 届かないことを問い合わせしましたが
まだ返信こずで…
やっぱりメールアドレス間違えたんですかね💦- 7月29日
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はじめてのママリ🔰
楽天銀行はワンタイムパスワードなども即時で届くので、間違ってる可能性高そうですね💦- 7月29日
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ママリ
そうなんですね💦ありがとうございます☺️
- 7月29日
しゅん
ちなみに２通目の本人確認書類に登録番号とアクセスキーが載ってます🙌
ママリ
届いてないです😢
メールアドレス間違えたんですかね💦？
しゅん
その可能性高いですね！
電話での問い合わせがあればそちらがいいかなとおもいます💦
しゅん
調べてみたらこちらがありました💦
キャンセルして申し込みし直しって感じですね😊
ママリ
ありがとうございます😢
キャンセルしてみます！
キャンセルした場合 楽天銀行口座開設でもらえるポイント 貰えなくなっちゃいますかね(＞＜)
しゅん
えっ開設でポイント貰えるんですか！？私エントリーしてないかも😱
んんんん……貰えそうな気がしますが、もう一度エントリーされてるとか確認してから申し込みした方が良さそうですね😖
ママリ
もらえるみたいで
ポイントクラブのアプリから手続きしたんですが
二重になったりしたらどうなんだろうと思いまして😢
しゅん
たぶんその辺システムが上手にやってくれるんじゃないかな〜と思います！貰えなかったらショックですがその辺の問い合わせが繋がると良いですね😢ポイントクラブは盲点でした🥲
ママリ
問い合わせ返信くるまで待ってみることにします💦
ありがとうございます☺️