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定形外郵便が届かないと言われ、事故調査をしてもらうことになりました…
定形外郵便が届かないと言われ、事故調査をしてもらうことになりましたが窓口で差し出しており発送の際の領収書も残っています。
1週間前に出したので担当した郵便局員が配達したかどうかの記憶がもう残っていないと言われ、郵便局で差し出した時の受付記録が確認出来ればこちらが発送した証拠にはなるが補償は無いので荷物が見つかっても見つからなくても報告のみになるそうです。
ネットショップをやっていて、以前届いているのに届いていないと言い張られたことがあり(何度も不在で再配達依頼をされていたようで配達局員が配達記録をメモしており配達したことを覚えていた)
購入前の注意事項に定形外郵便は補償の無い発送方法のため、発送後の荷物紛失等は返金対応しないと記載していますが見つからなかった場合このような対応で大丈夫でしょうか？
- mu
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