メルカリについて詳しい方教えてください。私は購入者です。先日、メル…
メルカリについて詳しい方教えてください。
私は購入者です。先日、メルカリで7.000円相当の品を購入しました。
出品者は翌日には配送手配されて、あとは商品の到着を待っている状態だったのですが、私が携帯操作を誤って商品がまだ到着していないのに、受け取り評価をしてしまいました。
すぐに、出品者も評価して取引完了となっています。
メッセージやりとりは二週間可能なので、商品受取前に誤って評価をしてしまった旨を出品者に伝えました。
そして、事務局にも同じように問合せをしました。
商品が、手元に届くのか心配です。
他に何か出来ることはありますでしょうか？？
- ききらら(2歳11ヶ月, 5歳4ヶ月)
コメント
あむ
メルカリ便ですか？
それなら取引欄のところに今商品がどこにあるかわかるURLのようなものあると思いますよ🙆♀️
退会ユーザー
残念ですが、もう待つしかないと思います。。
できることと言えば、追跡がある方法で発送していただけてるなら追跡番号を確認することくらいでしょうか。
メルカリでは評価後の対応は任意なので、出品者からの対応が無くても文句は言えません😭😭
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ききらら
携帯操作を迂闊にしてしまった自分が悪いのですが…
出品者に追跡番号を問合せしてみます。- 5月16日
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退会ユーザー
下の方はメルカリ便で補償してもらえたみたいで、私も経験あるので、メルカリ便での発送なら安心していいかもしれません💦
¥7,000は大きいので心配ですよね..- 5月16日
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退会ユーザー
未定でもメルカリ便は選択肢に入りますので、聞いてみてくださいね💦
- 5月17日
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ききらら
ありがとうございます。問合せは続けてみようかと思います
- 5月17日
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退会ユーザー
私が出品者なら受け取り評価があまりに早いと本当に届いたか確認しますけどね😡間違えて押す人たまにいるので💦対応してもらえること祈ってます。遅くまでお疲れ様です😭
- 5月17日
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ききらら
ありがとうございます⭐優しいお言葉に救われます♡
もう少し対応、頑張りたいと思います。- 5月17日
まま
この前、本当に同じことがありました！
事務局とやり取りをして、配送業者に問い合わせてもらいました。
でも、10日以上経っても音沙汰無く…
結局、配送業者から返答がないので、今回は返金いたします
とポイント？で返金されました…
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退会ユーザー
横から失礼します。
ゆさんはメルカリ便での取引だったのでしょうか？？
メルカリ便だと事務局が補償してくれることが多いみたいですが😭💦- 5月16日
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まま
メルカリ便でした！
- 5月16日
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退会ユーザー
そうなんですね！質問者様の商品もメルカリ便だと良いのですが😭ありがとうございます🙇♀️
- 5月16日
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ききらら
メルカリ便ではなく、未定となっております。
- 5月16日
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まま
最初、事務局は当人同士で解決して下さい。
って感じだったのですが、向こうも発送済みだし、こちらは受け取ってないしで、話し合う事もなかったので、事務局に任せることになりました
出品者には発送方法を教えて貰わないとですね💦- 5月17日
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ききらら
ありがとうございます⭐
引き続き問合せはしてみようと思います。無事に解決しますように⭐- 5月17日
ききらら
あむ様
ちいごん様
ゆ様
まとめての返事になります💦
色々アドバイスありがとうございました(*⌒▽⌒*)
あれから、出品者とは連絡がとれなくなり、商品も届かずで落ち着かない日々でしたが、本日無事に商品が届きました✨✨😂😂😂
メルカリ事務局ともやりとりしながらでしたが、事務局は出品者に連絡とってくれたり対応してくれました✨✨
大変にお騒がせ致しました。
今後は今一度、気をつけながらメルカリを利用させて頂こうと思います！
皆様、ありがとうございました😊♡
ききらら
配送包装は未定です。
そして取引完了しております。
待つしかないでしょうか？