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ママ
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メルカリに詳しい方いらっしゃいますか?以前、出品した物が売れスムーズ…

メルカリに詳しい方いらっしゃいますか?

以前、出品した物が売れ
スムーズに取り引きをし、
配達完了になっていましたが、
購入者より届いていないと連絡がありました💦

ヤマト運輸に問い合わせしたところ
届けたのは確かなのでメルカリに後はお任せします。
と返答があったそうです💦

今現在、
メルカリに問い合わせしてくださっていて
そのお返事待ちなのですが…

こうゆう場合ってどうなるんですか?💦
はじめてのことで💦

コメント

ダンボ

ヤマトが届けたって言ってるなら主さん側に責任が来る事は無いと思いますよ!

  • ママ

    ママ


    ありがとうございます😭

    • 3月18日
deleted user

追跡で配達完了になっていて、ヤマトも届けたと言っているなら、出品者側のミスではないのでママ様に非は無いですし、メルカリ事務局に対応はお任せで大丈夫です!
その後、購入者側が受け取る等して評価になった場合の為にも、メッセージなどでの対応を丁寧にしていれば大丈夫ですよ!

  • ママ

    ママ


    ありがとうございます😭
    安心しました!
    購入者の方から連絡があり
    やり取りはしました^ ^

    • 3月18日