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みり
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通販とかレンタル商品などのカスタマーサポートやったことある方おられ…

通販とかレンタル商品などのカスタマーサポートやったことある方おられますか？
某商品のコールセンターにいたので電話・メール応対などのお客様対応は想像つきますが、PCでの受注伝票処理？とか発送までの手続き？って難しいですか？
梱包作業とかは無いみたいですが。。

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