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まる
お金・保険

ワイモバイルでメール設定に問題があり、受信できず添付ファイルも開けない。メールフォルダから確認したいがパスワードが合わない。再設定も試みたが不可。月曜日に店舗へ行く予定です。

ワイモバイルに変更したいのですが
メールの送受信ができません、、
一通り設定は済んでいます。
自分でしたので間違えているかもですが
エラーになっており、未開封が溜まっています。

今までメールで受け取っていた公共料金や
薬局のセールなどのアドレスは変更しました。
そこからはメッセージに届くようになったの
ですが添付ファイルを開けると漢字や
カタカナばっかりの読めるようなのじゃないです。

今まで通りメールフォルダから確認したいの
ですが、やり方などありますか??
パスワードを要求され、一向に合わないです。
設定した覚えもなく、再設定を
自分なりに調べて行ったのですがだめでした。

店舗には月曜日行く予定です!

コメント

はじめてのママリ

なんのメールを使っていますか?iPhoneでしょうか?
エラーの画像あるとわかりやすいです!

  • まる

    まる

    携帯はiPhoneです!

    • 12月13日
  • はじめてのママリ

    はじめてのママリ

    ワイモバイルの一括設定はお済みでしょうか??

    • 12月13日
  • まる

    まる

    一応済んでいるはずなんですが、、

    • 12月13日
  • はじめてのママリ

    はじめてのママリ

    その内容だと、パスワードが間違っているか、一括設定を削除して再度インストールするみたいですがダメですかね😢?

    • 12月13日
  • まる

    まる

    パスワードは自分がしそうなの
    一通り入力したんですが、合わなくて。
    一括設定を削除ってどうするんですかね、、

    • 12月13日
  • はじめてのママリ

    はじめてのママリ

    パスワードに自信なかったら、パスワードは再設定してからのほうが確実かなと思います☺️

    一括設定に関しては、
    設定→一般→プロファイル→一括設定→プロファイルの削除ですね!

    • 12月13日
  • まる

    まる

    ありがとうございます😭
    やってみます!

    • 12月13日