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ママリ
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スマホに詳しい方、教えて下さい💦💦スマホを機種変更しました。楽天モバ…

スマホに詳しい方、教えて下さい💦💦

スマホを機種変更しました。
楽天モバイルを使っていて新しい機種にSIMを差し込んだんですが、楽天メール・楽天電話・LINEなど…使えません💦
メールは新たなアドレスにしないとだめなのでしょうか?
LINEもバックアップして送られてきたパスワードを入力するのですが、アカウント引き継ぎをオンにしてもアクセス出来ずそれ以上出来ません💦

やり方や理由分かる方いらっしゃいますか??

コメント

あーちゃん♡

何のスマホですか??
それによってやり方変わってきます!!
同じ会社通しの機種変更で間違いないですよね??

  • ママリ

    ママリ

    docomoからY!mobileにしました(>_<)

    • 11月15日
  • ママリ

    ママリ

    電気屋さんで購入したんですが、
    SIMカード差せば使えます
    としか言われず、こんなに手こずるとは思わなくて苦戦しています…(ToT)

    • 11月15日
  • あーちゃん♡

    あーちゃん♡


    そしたら、docomoのメールアドレスはもちろん使えません!!
    SIMもdocomoのは使えませんよ!!iPhoneならSIMフリーにしましたか??
    スマホは、iPhoneですか??

    • 11月15日
  • ママリ

    ママリ

    楽天モバイルにしてからdocomoのアドレスは使っていません!(>_<)
    楽天メールというのがあって、電話も楽天でんわを使用しています。

    スマホはAndroidです。

    • 11月15日
あーちゃん♡

SIMのMNPやりましたか??

  • ママリ

    ママリ

    やってないです(>_<)
    それはどのように設定すれば良いのでしょうか??
    設定画面開けばありますか??

    • 11月15日
  • あーちゃん♡

    あーちゃん♡


    docomoに電話するか、my docomoからやるかですね!!
    でもその後にもいろいろ手続きあるので、調べた方が早いかと思います!!

    • 11月15日
  • ママリ

    ママリ

    ありがとうございます!
    調べてみます(>_<)

    • 11月15日