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しー
お仕事

コールセンターでの注文受付の経験ありますか?受電はストレスがたまると聞きますが、注文受付も同じでしょうか…

通販の注文受付のコールセンターで働いたことがあるかたいますか?

コールセンターの受電はストレスたまると聞いたんですが、注文受付もそうなんでしょうか…

コメント

deleted user

友達が働いてましたが、商品の返品受付も対応しないといけないところでかなり辛そうでした。
注文のみであれば大丈夫じゃないでしょうか?

  • しー

    しー

    注文受付・問い合わせ等と書いてあったので返品受付もありそうですね💦
    ありがとうございます✨

    • 3月30日
せーちゃん👑🐃

受電は架電(こっちから電話する)より
楽なんですが
やはり電話は顔が見えないし
急にイライラするお客さんも
いるので、それがストレスに
なったりします💧

私は通販のコールセンターでは
ないですが
申し込み受付のコールセンターで
受電も折り返しの架電も
していました。。。が、
ストレスはコールセンターじゃなくても接客でもあるし
それは人によるかなと思いますよ⛄️

  • しー

    しー

    発信は経験あるので何となくわかります~!
    接客でもイライラする…そうですよね(>_<)
    前の仕事でもイライラする電話多かったです!やってみないとわからないですよね!
    ちょっと応募してみようかと思います✨

    • 3月30日
マイ

現在働いてます。
人と喋るのが得意でなければ合わなくてストレス溜まるかと思います。が、業務内容によりますが普通に注文受けるだけなら、そこまでストレスではないですよ😄

  • しー

    しー

    接客や営業もやってたので人と話すのは大丈夫です😆
    そこまでストレスじゃないと聞いて安心しました(T▽T)
    月曜日、電話してみたいと思います!
    ありがとうございます✨

    • 3月31日