１２月にアイフォン8プラスに変えました。昨日の夜からいきなり圏外にな…
１２月にアイフォン8プラスに変えました。
昨日の夜からいきなり圏外になってます
今は家なのでWi-Fiで繋がってます
なぜ圏外になってるかわかる方いらっしゃいますか？
- 結愛まま(6歳)
コメント
na
モバイルデータ通信オンになってますか？
にゃんこ
モバイルデータ通信がオフになっていませんか？
設定からご確認ください
-
結愛まま
オンになってるんです(´°̥̥̥̥̥̥̥̥ω°̥̥̥̥̥̥̥̥｀)
- 2月6日
-
にゃんこ
再起動はされましたか？
- 2月6日
-
にゃんこ
ちなみに通話はできているのでしょうか？
- 2月6日
-
結愛まま
しましたー(´°̥̥̥̥̥̥̥̥ω°̥̥̥̥̥̥̥̥｀)昨日は出来てました😅
- 2月6日
-
にゃんこ
今日通話ができないのでしたら、何か手違いで料金支払いが滞っているか、誰かしらに止められた？
可能性はありますか？- 2月6日
-
結愛まま
今旦那にかけてみたら繋がらなかったです(´°̥̥̥̥̥̥̥̥ω°̥̥̥̥̥̥̥̥｀)
月末に引き落としなってたんですけどね‥
あたしの名義なので誰も止めれないと思うのであとでau行ってきます(´°̥̥̥̥̥̥̥̥ω°̥̥̥̥̥̥̥̥｀)- 2月6日
-
にゃんこ
そうですね〜
下の方が仰るように機器の不具合かもしれませんし📱
お天気良いですか？お気をつけて〜- 2月6日
-
結愛まま
天気は晴れ☀️です！ありがとうございました！
- 2月6日
どかぴん
ドコモショップで働いてます。
simの抜き差しは試されましたか？
試されても改善しないなら、simの故障か本体故障の可能性があるので、購入したお店に相談かAppleに電話で相談してみるのがいいと思います！
-
結愛まま
simとはなんですか？
- 2月6日
-
どかぴん
ちなみにどこのキャリアで購入しましたか？
中古で本体だけ買われたのですか？
simが本体に入ってると電波を受け取って電話したり、ネットができます。
本体の液晶を上にして右側に小さい穴があると思うので、そこに本体の箱に入ってるピンで開けます。- 2月6日
-
結愛まま
auショップで購入しました😅
- 2月6日
-
どかぴん
simの場所は分かりますか？
ちなみに機内モード(✈マーク)を押して、10秒くらい経ったらまた同じボタンを押してみてください。
うまく電波が受け取れていない場合はこれで改善する事もありますよ！- 2月6日
-
結愛まま
場所がわからないです(´°̥̥̥̥̥̥̥̥ω°̥̥̥̥̥̥̥̥｀)
一度機内モード試してみます！- 2月6日
-
結愛まま
機内モードだめでした(´°̥̥̥̥̥̥̥̥ω°̥̥̥̥̥̥̥̥｀)
- 2月6日
-
どかぴん
仕事戻りますね、機内モードで直るといいですけど
お役に立てずすいません🙏- 2月6日
-
結愛まま
ありがとうございました
あとでauショップいってきます！- 2月6日
結愛まま
なってます(´°̥̥̥̥̥̥̥̥ω°̥̥̥̥̥̥̥̥｀)
na
一回電源切ってもダメですか？
結愛まま
ダメなんです👎(´°̥̥̥̥̥̥̥̥ω°̥̥̥̥̥̥̥̥｀)