子供の習い事の予約について、皆さんの意見を聞きたいです。単発で参加…
子供の習い事の予約について、皆さんの意見を聞きたいです。
単発で参加できる、事前予約制の習い事があります。
1週間ほど前にネットで空き状況を確認したところ、残り2名と表示されていたため、予約メールを送りました。
ところが昨日、教室から「満席のため予約を確定できませんでした」というメールが届きました。
電話で確認したところ、ネットの空き人数はリアルタイムで更新されるわけではなく、スタッフが予約メールを確認してから手動で反映しているとのことでした。予約もメールの受信順に確定しているようです。
そこで電話で、キャンセルが出ていないか尋ねました。
こちらもその日に参加するつもりで予定を空けていたことを伝えたところ、教室側が枠を調整して、予約を受け付けてくれました。
結果的には参加できることになったのですが、電話を終えた後になって、少し無理なお願いをしてしまったのではないか、よくない対応だったのではないかと思い始めました。
皆さんなら、このような問い合わせは普通の範囲だと思いますか？
それとも、少し無理なお願いをしてしまったと思いますか？
教室のスタッフからは、クレーマー、あるいはモンスターペアレントのように思われてしまったでしょうか？
率直なご意見を聞きたいです。
- ちゃ(2歳4ヶ月, 5歳3ヶ月)
はじめてのママリ🔰
参加するつもりで予定空けてたまで言ったのなら正直クレーマーだと思われるかもですね🫢
ママリ
私ならメールが来た時点で諦めます！
空き人数がリアルタイム更新ではないのはよくある事ですし、タイミングによっていっぱいになった…は仕方ないと思うので。
キャンセルの問い合わせしたとしても、キャンセル出てないですか？だけで、参加のつもりで予定を空けてたとかまでは言わないです💦
受け取り手によるとは思いますが、多少強引さがある方だなとは思われるかもです💦
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