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マツエク（フラットラッシュ100本）を１週間前にしてきたのですが、まつ…

マツエク（フラットラッシュ100本）を１週間前にしてきたのですが、まつ毛と一緒ではなくマツエクだけがボロボロと抜けます😭

施術後の注意点は守っていたし、洗顔もまつ毛を擦らないようにしていました。
抜けるタイミングはまつ毛のコーティングを塗っている時などが多いです。（強く付けたりはしていません）
寝ている時の摩擦もあるとは思いますが、寝起きは顔にエクステが付いていることはほぼないです。

毛周期などの関係は把握していましたが、その場合はまつ毛も一緒に抜けますよね？？
毎回エクステだけ抜けてしまって、両目もうほぼ残っていません。

サロンの注意事項をはっきりと覚えていなく、この場合はもう泣き寝入りするしかないでしょうか？😭
電話で問い合わせるのはサロンに対して失礼ですか？

同じような経験された事のある方、どのような対応になったかお聞きしたいです😭
タダで直せとは言わないので、半額などで抜けた分を追加してもらえるならお願いしたいです💦

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