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住まい

Hisenseの冷蔵庫が故障し、修理後も冷えが悪い状況が続いています。先週から冷凍室と冷蔵室が機能しなくなり、点検を依頼しました。購入から3年での故障に不満を感じています。修理を希望していますが、保証パックの残金に不安があります。どう思いますか?

Hisenseの冷蔵庫故障についてです。

2023年に購入しました。
買って1年目で、冷凍室の冷えが悪く
(アイス等が定期的に溶ける現象)
保証パックを使い、部品の交換等で
修理をしてもらいました。

その後も、たまにアイスが溶けている
などの現象がありましたが
以前修理した際に「夏場は外の外気温や
ドアの開け閉め等で中の温度が上がりやすい」
と言われた為、修理もしたし仕方ないか
と思い今まで過ごしていました。

そして、先週金曜日の夜から冷凍室が
冷えなくなり、冷蔵も機能しなくなり
明日やっと点検に来てもらいます。

買って3年でこんな事ってあるのでしょうか?
買い替えも考えましたが、なんだか
買って3年というのも腹が立つので
修理していただくかしてもらおうと
思ってます。

保証パックは残り45000円程度
残っているので、それで修理できます
って言われたんですが前回の修理も
保証パックからいくらか引かれていて
これです。それも何だか腹が立つ…🫩

どう思いますか?

コメント

はなまる子

中国の電化製品ならあり得るんじゃないですか😓
日本製の冷蔵庫は10年は故障なく使えるイメージです。価格もインフレしてるし、購入5年以内なら早めに手放して、日本製に買い直すのが良いかと思います!日本製以外は下取りもしてもらえないと聞きますが、製造日から年数立つほど、故障も下取り価格の下落もリスク増えるだけなので。。

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    コメントありがとうございます!
    結局新しいのと交換になったので、次壊れたら日本製に買い換える事にしました💦
    もう海外製は買わないです😭

    • 9月30日
はじめてのママリ🔰

日本製メーカーじゃないと
壊れるの早いってセカンド冷凍庫
買う時に言われました…😭😭

  • RT

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    コメントありがとうございます!
    メーカーサポートで見てもらい、新しい冷蔵庫と交換することになりました💦
    次潰れたら日本製に買い替えようと思います😭

    • 9月30日