お金・保険
楽天カードを利用している方にお伺いします。7月頃からアカウントがロックされている方が多いと聞きましたが、解除にはどれくらいの時間がかかるのでしょうか。
楽天カード使ってる方にお聞きします。
なんか7月頃からアカウントロックされてる方が
多いと聞きました。
解除までどれくらいかかるんですか？
- はじめてのママリ🔰
コメント
ママリノ
不正利用を疑われてのロックですか？
その場でチャットして
即解除してもらいました。
24時間か48時間だけセキュリティを下げるので
その間に決済し直して、と言われました。
はじめてのママリ🔰
んー何も思いつかないのですが
急で。
それも調べると7月頃からされてる方が
多いと聞いて経験ありましたら、とおもい。
ママリノ
決済しようとしたらロックがかかってできなかった、とか言う話ではなくですか？
ママリノ
7月に決済しようとしてロックはかかりました。
はじめてのママリ🔰
ログインができなくて
アカウントロックしてるとできました！
注文したものもキャンセルされました。
はじめてのママリ🔰
フォームからは連絡したんですが
解除されるのかなー、とおもい。
ママリノ
私は決済で弾かれて、カードアプリからチャット連絡してくださいと表示されて
すぐにチャット→解除はすぐされました。
ママリノ
不正検知システムに引っかかったみたいです。
はじめてのママリ🔰
そうだったんですね！
ママリノ
何かしらが引っかかったんだと思います。
何が引っかかるかはわからないですよね。
チャットですぐ解除できると思います。
はじめてのママリ🔰
チャットしましたがまだ返事きてません😭
ママリノ
チャットって、リアルタイムじゃないですか？
はじめてのママリ🔰
なんかセキュリティエラーなので
お問い合わせフォームからしました。