楽天カードからのメールが不正利用の可能性を知らせており、詐欺の可能性について知りたいです。
「楽天カードから緊急のご連絡」っていうメールがきて、不正利用されている可能性があるからカードの利用を一時停止してます。至急ご連絡くださいっていう内容だったんですが、これって詐欺ですか？💦
- はじめてのママリ🔰
コメント
うーまま
そういうのって大体電話でカード会社から掛かってきませんか？
メールってあまりない気が…
カード会社のお問い合わせ番号に逆にかけてみるのが1番ですが
はじめてのママリ🔰
詐欺だと思います😭💦
アドレスが楽天じゃないはずです😭
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はじめてのママリ🔰
アドレスのドメインもちゃんと楽天カードのアドレスになってるんです😭
- 6月13日
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はじめてのママリ🔰
アドレス1文字違うとかないですかね？🤔
rakutenとあってもその他が偽物の可能性もあります😭
とりあえずその画面はクリックせずに 自ら楽天カード検索してログインして確認されるのがいいと思います🤔- 6月13日
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はじめてのママリ🔰
文字違いはありませんでした💦でもメールではカードの利用を一時停止していますと書いてあったのに、楽天カードのサイトにログインしてもそんなことはまったく書いてなくて、、無視でいいんですかね💦
- 6月13日
はじめてのママリ🔰
折り返しの電話番号とか書いてないですか？楽天カードログインしてカード利用停止になってるか確認した方がいいかもですね！お問い合わせとかもチャットでできるはずなので🤔
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はじめてのママリ🔰
確かに！ログインしてみます！
- 6月13日
はじめてのママリ🔰
電話きてないですか？
そんな感じのメールがきたあと
電話がきましたよ！
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はじめてのママリ🔰
普通電話きますよね💦ちょっと様子見てみます🥲💦
- 6月13日
はじめてのママリ🔰
楽天ではないですが、同じ感じのショートメールが来て、詐欺だと思って放置していたらカード会社から電話きました！本当に不正使用がありました。
電話で確かめた方がいいとおもいます！
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はじめてのママリ🔰
ありがとうございます！電話したら本物のメールだったみたいです！
- 6月13日
退会ユーザー
楽天ではないですが
電話きて不正利用があったため
カード停止しますと連絡ありました！
ほんとうであれば電話が来ると思います！
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はじめてのママリ🔰
ありがとうございます！先ほど電話したら楽天からのメールで間違いなかったそうです！
- 6月13日
はじめてのママリ🔰
あれ紛らわしいですよね💦
私も詐欺だと思って放置していたら本物で、カード止められるはホテルの予約がキャンセルされて、危うく泊まる場所のないまま旅行行く事になっていたので、楽天の対応も考え物だと思いました😤
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はじめてのママリ🔰
こんなのメールで来られたら余計困惑しますよね💦えー！ホテルキャンセルは最悪でしたね😭
担当者から後ほど連絡があるそうなのですが、対応不安ですが無事解決してほしいです😭- 6月13日
にこ
私も今日全く同じことが起きました😭
メール気づかなくて、お店でカード使えませんと言われて気づきました😭
あのメール気づかないですよね？
結局不正利用されてましたが、質問者様も不正利用でしたか？？
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はじめてのママリ🔰
そうだったんですね！！💦
私も普段全くメール開かないタイプなんですが、ほんっとにたまたま開いて気づいたんです😭
結局私も不正利用で、カードごと変えることになりました。。🙃今まで登録してた番号も変更しないといけないし、嫌になりますね。。😇- 6月15日
はじめてのママリ🔰
こんばんは！
以前の投稿にすみません。
私もついさっき同じようなメールがきてびっくりして記載されてる番号に電話をかけたのですが家族に相談したらそれも詐欺？とかじゃない？とか言われて心配です。
お聞きしたいのですがで電話番号って
福岡あての番号でしたか？？
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はじめてのママリ🔰
コメントありがとうございます！
福岡宛てかどうかはわからないのですが、楽天カードの信用管理部？というところの電話番号でした！- 8月8日
はじめてのママリ🔰
電話は特にかかってきてないです💦
問い合わせ番号検索したらちゃんと楽天のセキュリティセンターの番号でした🥲