積水ハウスでで住宅の情報を優先的に教えてもらえる!っていうので今年の…
積水ハウスでで住宅の情報を優先的に教えてもらえる！っていうので今年の2月に5万入金しました。
その５万は契約すれば頭金になる、契約しなければ戻ってくるというものです！
結局契約しなかったので、そのお金の返金をお願いしました！
なかなかその書類を郵送してもらえず、3月に電話で聞きました「4月中には送ります」との事、、、
5月に入りましたが、来ません😭
今日積水ハウスから手紙が来たかと思えば、住宅情報の手紙、書類は入ってませんでした😂
前回の電話で特典として五千円分の商品券も貰えるとのこと、なので旦那はもう少し待ってみたら？と
4月中に送ると言ったのに送らないことになんだかモヤモヤします。
また電話しようにも旦那にそんな催促するなと言われるだけで、お金のことなのでちゃんとしてほしいな😅
呟きみたいになってしまいましたが、みなさんでしたらこの場合どうしますか？
- ぱにっくママ(5歳6ヶ月, 7歳)
コメント
mo-mo
ちゃんと催促します！お客様との期限を守らない会社は、信用できません！
ももんが
いやいや……。
信用問題に関わりますよね。
ご主人優しいけど、
優しさと思いやりは別ですよ。
相手は仕事ですし…。
わたしなら、
こちらも何度も催促するのは気が引けるので、
○月○日までに入金お願いします、
入金なければ然るべき行動に移させていただきたいと思います、ぐらいは直接あって言います。
メールや電話は顔が見えないから、来店のうえ、はっきり話します。
なんなら、店長出してもらって、即日支払ってもらいます。
-
ぱにっくママ
コメントありがとうございます！
そうですよね、優しさと思いやりは別ですよね😭
電話してそれでもだめなら直接行って話してきます！- 5月2日
ayaaap
積水ハウスの人が言ったんですよね！？(^^;
その営業の人がいなくなったりしてわけわからなくなるとかがあるかもしれないので
電話とかでもっとせかしたほうが良いと思います！
-
ぱにっくママ
コメントありがとうございます！
積水ハウスの担当の方に言われました😅
電話で催促してみたいと思います！- 5月2日
hinaki( ^ω^ )
そんな事あるんですね！
お金のことなので確認、催促して良いと思います。私なら4月中と仰られたのでお待ちしていましたのですが…と連絡します(>_<)
積水ハウスにお世話になり注文住宅を建てましたが、終始丁寧すぎる対応でしたし、数年経過した今も近くに来られた際は挨拶に来て下さいます。とても信頼しています。
そのひとりの担当者が、ハウスメーカーとしての信頼を無くす振る舞いをしていること、とても残念に思います(>_<)
-
hinaki( ^ω^ )
お待ちしていたのですが…です(>_<)
変換ミスで読み辛くなり申し訳ないです。- 5月2日
-
ぱにっくママ
コメントありがとうございます！
一人の人の対応で会社のイメージ変わってしまいますもんね😫
電話で聞いてみたいと思います！- 5月2日
ぱにっくママ
コメントありがとうございます！
期限守らないのはダメですよね😨
電話してみます！