メルカリで購入したクラッチバッグが酷い状態だった。出品者にキャンセル要請中。返送は怖い。悪い評価も避けたい。事務局に問い合わせ予定。どうすれば良いでしょうか？
メルカリでのトラブルについて
メルカリで新品未使用のクラッチバッグを購入しました。
昨日到着し、確認した所、所々サビのようになっていたり
カバンのふたの部分が剥がれていたりと酷い状態でした。
もちろん商品説明にはそのような事が記載されておらず
出品者様にキャンセル要請している所です。
このように酷いことは今までなかったので、どうしたら良いのか🥲
商品が届いてしまってる以上、送り返したりしないといけないと思うのですが、個人情報さらすのも怖いし、
メルカリ内でのやり取りで、悪いに評価されるのも嫌だし、、
どうするのが良いと思いますか？？
とりあえず、夜までにメッセージの返信がなければ
事務局に問い合わせする予定です。
- chinatu(2歳5ヶ月, 7歳)
コメント
ベッツィーになりたい🧚♀️💫✨
出品者が応じてくれたら
こちらが返送して
出品者キャンセル承諾し、
終了になりますが
住所と名前書きたくないですよね🥲
けど取引キャンセルとなれば
互いに評価もつけられないので
もし応じてくれなければ
事務局案件で大丈夫ですよ☝️
記載不備で状態も記載と相違、
みたいな感じで😇
キャンセルになったら
相手をブロックして終了でいいと思います🥺
りりり
数日前の質問にすみません
事務局にはすぐ連絡が良いです
サビなどの画像送れば出品者の非が認められます
返品にはお互いの住所が必要です
住所を教えたくないなら返送なしで取引キャンセルか泣き寝入りになります
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chinatu
コメントありがとうございます！
そうなのですね😳
今日返送しましたが、住所知られたくないので、差出人も出品者様の名前と住所で発送しました。
出品者様にもそのように伝えてはいます！
確認次第、キャンセルしてくれるとの事で、事務局には連絡してないですが、しておいた方が良いですかね？- 6月15日
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chinatu
後、ややこしいこと言われたくないので、念の為写真は撮って残しておきました！
- 6月15日
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りりり
差出人も同じ人にってできるんですね😳!! 勉強になりました
んー 事務局には連絡していたほうが良いですが解決しそうだし今回はもういいかなと思います
わたしも前に新品バッグ買ったら明らかに新品じゃなくて
わたしは事務局挟んで住所交換して送りましたが送料もそちらが払って下さいとかで揉めてわたしが送料立替→画像報告し事務局から送料返金されました
今回は着払いでだし住所も教えてないならこちらに戻って来ることもないし良かったですね😊- 6月15日
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chinatu
出来ました！私もさんざん悩んで、架空の住所使おうかとか思ったのですが、、
そういえば旅行先から、自宅あてに荷物送ったことあるなー🤔と、ピン！ときまして😂笑
さらに変なトラブルとかになりたくないので、住所知られるのが怖くて💦
少しドキドキしましたが、着払いでも無事に受け付けてくれました🙆♀️
事務局が送料返金してくれることもあるのですね😳！
こちらには否がないのに、送料なんて払いたくないですよね😮💨
もしまた何か言われたら、事務局に連絡するようにします！
ありがとうございます☺️🙏- 6月15日
chinatu
コメントありがとうございます。
出品者様から返信がきて、キャンセル引き受けてくれたのですが
返送して欲しいと言われていまして、着払いでも良いですよね😰？
追跡ありでと言われたので、住所知られたくない場合、どうしたら良いでしょうか🥲
適当な住所でも、いいでしょうか😰
ベッツィーになりたい🧚♀️💫✨
着払いでいいですよ！
もし何かあった時に
更にトラブルになりかねないので、
せめて建物名を省いたりとかですかね...
戸建てですかね？
chinatu
着払いでOKですよね！
戸建てなんです😢
更にトラブルになる可能性もありますよね～😰
そんなに高価なものではないし、諦めようかなとか思ってしまいます、、😭
ないとは思いますが、住所知られて、もし嫌がらせとかされたら怖いなーと思ってしまって🥲
心配しすぎかもですが、変な人多いので💦
ベッツィーになりたい🧚♀️💫✨
ないとは思いますが
ないとも言い切れないですしね...
けど逆にこちらも住所知ってる訳なので
お互い様ですし
どうとでもできますからね😂
わたしなら悔しいので
普通に返送します！
chinatu
そうなんですよね😭
それが怖くて、、笑
確かにこっちも住所聞いているわけですもんね！
無事に丸くおさまると良いのですが🥲
きちんと返送して、返金してもらいます🙆♀️
ご丁寧に相談のって頂き、ありがとうございました🙏💕
助かりました✨️