楽天カードの問題でポイント失い、対応が遅くて不安。
悲しくなりました…
楽天カードの有効期限が切れる前
新しいカード来たと思えば何故か旧姓だったので
（ちゃんと名義変更してました）
作り直しを依頼したら
本人確認の書類を返送しないとカード止めますとの連絡
（この時点では？という感じ）
そんなこんなしてる間に
期間限定のポイント900ほど失いました😭😭
やるせ無い気持ちでいっぱいです🥺
連絡しても返ってこないですよね…
- xj(3歳2ヶ月, 7歳)
エヌ
ちゃんと変更手続きしたのに、楽天のミスで間違ったカードが送られてきて、ポイントが失効したなら楽天のせいですよね🤔
問い合わせしてみてはいかがでしょうか？
𓍯
それは、改めて問い合わせした方がいい件なような😢
楽天側のミスですし、
楽天側も変更された履歴あると思いますし😭
悲しいです、戻ってくると信じたい...900ポイント😢
はじめてのママリ🔰
カード止められても楽天ポイントは使えるんじゃないんですか💦？？
楽天カード作ってなくても楽天ポイントは貯められますし…
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xj
カードの全機能止められたのでポイントも使えなかったです🥺
- 3月3日
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はじめてのママリ🔰
楽天payで使えないんですか💦？？
知らなかったです💦- 3月3日
xj
勇気が出ました🙏🏻😭
新しいカード届いて
問い合わせしてみます😩✨
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