メルカリで購入したチケットが届かず、発送方法に疑問があります。キャンセルや受け取り後の対応について教えてください。
メルカリについて教えてください！
明日遊びに行こうと思ってチケットを
メルカリで購入しましたが届きませんでした😂
詳しく載せますのでどなたか相談に乗ってくださると嬉しいです。
9/12(火)にコメントにて19日(火)に使用したいことを伝えました
9/13(水)9:30にチケットを購入
9/14(木)12時に郵便局から発送しましたとコメントが来ました
ですが、らくらくメルカリ便で1〜2日で発送となっていたので、てっきりメルカリ便かと思っていたら、郵便局。
この連休で届くはずないですよね？💦
メルカリ便だったら届いたのでしょうか？
キャンセルは出来るのでしょうか？
受け取ってしまったらもう無理ですよね？
評価で、メルカリ便だと思ったから購入したこと、相談なしに発送方法が違くて19日までに届かなかったこと、などは書かないほうがいいですか？？
ギリギリで購入した私もいけなかったです💦
- 🧸(生後2ヶ月, 4歳7ヶ月, 6歳)
コメント
ちぃ
購入時に発送方法はメルカリ便でしたか？
ママリ
取引中の画面はどうなっていますか？メルカリ便で送っていたら送り状の番号の記載ありますよ。
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🧸
記載ありました！！送り状の番号で追跡？みたいなのが出来るということでしょうか？？
- 9月18日
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ママリ
そうです💦配送状況どうなっていますか？
- 9月18日
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🧸
どうやって配送状況を確認できるのでしょうか？？
わりと赤線の発送→輸送中→配送済み
みたいな線が出るイメージでしたが今は何もなっていないです！- 9月18日
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ママリ
赤線も表示ないんですか⁇🤔だったらヤマトの追跡ページにアクセスして番号入れて検索かけたら詳細みれますよー
- 9月18日
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🧸
商品IDとやらをコピーしてやればいいのでしょうか？？💦無知ですみません！
それをしたら伝票番号が違うと出ました💦- 9月18日
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ママリ
下の方の返信みました。4枚のうち2枚買われたということですが、、、soldoutになっていないとメルカリ便で送れないので恐らく普通郵便で送ったのだと思います💦
- 9月18日
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ママリ
ただ、一つ疑問なのですが入金はどのようにされたのですか⁇
- 9月18日
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🧸
クレカで支払いです！！！
- 9月18日
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ママリ
んー、取引中の画面、こんな感じじゃなかったらメルカリ便でもゆうパケットでも配送されていないと思います💦
- 9月18日
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🧸
この赤線の配送状況は出てきてないですー💦
- 9月18日
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ママリ
他の方への返信でスクショ見ました。メルカリ便では発送されていないみたいです。なので追跡のしようもないですね…💦
- 9月18日
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ママリ
商品ページみてきました。
発送方法、普通郵便とありますね…- 9月18日
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🧸
ありがとうございますーーー😫私も教えていただき見て見ました！！！専用で普通郵便になっていました！！！
勝手に最初に購入する時にメルカリ便だったからそのままだと思い込んでいました！！！- 9月18日
かびごん
メルカリ便には間違いはないので
恐らくゆうパケットポストで発送したのでしょうか？
それでしたら連休でも発送はありますし
神奈川→東京なら届いてるはずです🤔
追跡状況はヤマトではないので
日本郵政のページで検索かけないといけませんよ！
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🧸
ありがとうございますー！
日本郵政のページで商品IDやって見ましたが問い合わせ番号は見つかりません、と出てしまいます💦- 9月18日
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かびごん
21時まで電話で対応してるので
一度問い合わせてください！- 9月18日
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🧸
ありがとうございますー！！今寝かしつけしていて厳しそうです😭きっと明日届くのかな、と思っています！！💦
私の確認不足でした！！
親切に教えてくださりありがとうございました！！- 9月18日
ちぃ
メルカリ便にらくらくメルカリ便とゆうゆうメルカリ便の2つがありどちらも匿名です。
らくらくメルカリ便はヤマト、ゆうゆうメルカリ便は郵便局です。
購入後出品者はらくらくからゆうゆうに、ゆうゆうかららくらくに変更できます。
どっちも同じです。
なので発送方法は向こうは間違ったことはしていません。
🧸
はい！発送方法はメルカリ便と記載がありました！
ちぃ
回答したのでそちらを読んでください😊
メルカリ便は郵便局から発送します。
🧸
これであっていますか？💦
🧸
なるほどです😳ありがとうございます！！！✨
ちぃ
発送方法は出品者がきちんと合っています。
メルカリ便で送っています。
コメントのやり取りの方が大切です。
19日に使いたいと言って向こうは何と返事が来たんですか？
🧸
発送方法に関しては理解できました！ありがとうございます！
コメント消されてしまって曖昧なんです😭
本日の夜か明日には出します！と返信が来たので、
届きます！や届くと思う！とは言われてなかった気もします💦
ちぃ
それでは出品者には何の落ち度もありませんね。
コメント通りに購入した次の日にきちんと出品されています。
このやり取りだと届く届かないは🧸さんが自分で判断して購入するかを決めています。
届いたら良いにして評価して下さい。
ちぃ
きちんと出品ではなく発送です。
🧸
承知しました⭕️🫡
詳しく教えてくださりありがとうございます！✨
🧸
ちぃさん青い番号でてないですー💦
ちぃ
これはメルカリ便になってないです。
4枚出品されていて2枚購入したいと言って、出品者が新しく購入ページを作ってくれて購入しましたよね？
その購入ページの発送方法が普通郵便か未定になっているはずです。
🧸さんが購入する時にきちんと確認していなかったんです。
ちぃ
実際に購入した商品ページの発送方法のところを見てください。
🧸
見てみました！！✨なるほどです！！専用ページで変更になることもあるんですね😀
普通郵便になっていました！！！
ちぃ
ありますよ！
メルカリ便の方が値段が高いので、出品者が送料を抑えるために普通郵便にすることは自由です。
分割で販売したらその分余計に手数料送料が取られるので普通郵便に変更したんだと思います😊
私もバラ売りや値下げした時は普通郵便に変えることあります。
普通郵便が嫌ならば購入前にメルカリ便に変えて欲しいと購入者がお願いする必要があります。
私は＋送料分払って貰えるならメルカリ便に変更していますよ。
これからは思い込まずに発送方法が何になっているかを、購入前に必ず確認して購入された方が良いですよ。
🧸
詳しく教えてくださりありがとうございました！！！✨
使用したい日までに到着すればなんでも🆗なのでメルカリ便でも郵便でも問題ないです！！！
今回はお勉強代だと思い、明日の予定はキャンセルしようと思います！ありがとうございます😊
ちぃ
土日祝は普通郵便の方が遅いんです。
なのでメルカリ便の方が高いんです😊
メルカリガイドなどで勉強されてから、急ぎで必要なものは購入するようにした方が良いと思います😌
🧸
なるほどです！！！✨
またまた勉強になりました！！ありがとうございます😊