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その他の疑問

メルカリで追跡番号のない商品が届かず、保証外です。迷惑をかけないため、迷子扱いでキャンセル申請すればいいでしょうか?郵便局でも確認済みです。

メルカリについてです。

先日購入された商品を、追跡有りの発送方法で発送しました。

一週間ほど経って、届いていないと連絡が来ました。

メルカリ便は使っていませんので紛失時の保証対象外です。

いつも控えを取っておくのに、
このときに限って追跡番号も処分してしまって、確認出来ません。
郵便局でも確認しましたが追跡番号がないと普通郵便と同じになるので確認できないと言われました


この場合、どうすれば良いでしょうか?
私の方で紛失扱いでキャンセル申請ををすれば良いでしょうか?

ご存じの方おしえてくたさい

コメント

あづ

普通郵便でも追跡はないけど一応探してはくれるので、依頼したらいいと思います🙆‍♀️
追跡ありのやつなら普通郵便扱いだろうが、履歴とか残ってないんでしょうか?🤔

deleted user

郵便局の方で控えは保管してあるので、探そうと思えば探せますよ。

保管場所は荷物を持ち込んだ郵便局になるので、そこの郵便局に直接いって聞けば調べてもらえるかもしれません。

日付順にファイルに保管していますので、日にちや時間帯を伝えると、スムーズです。

郵便局が暇な時間帯に行けば、局員も余裕があるのでやってくれるかもしれません☺️