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ぴょんぴょん
その他の疑問

Tシャツに汚れがついていた場合、購入者に謝罪しキャンセルを提案するべきですか。

メルカリについて。

Tシャツが売れたのですが、再度検品したら胸あたりにボールペンでチョンってやったみたいな黒い点が3つほどついてました💦
気づくか気づかないかくらいのもの...
取れない汚れでした。。

商品ページは、写真には写っていましたが説明欄には書いていません。

この場合、購入者へ謝罪して、キャンセルしてもいいと伝えるべきでしょうか。。

発送後、写真に写ってても説明欄に書いてなかったらクレーム入りますよね。。

コメント

もな💅🏻

皆さん気づかず、もしくは気づいても送ってしまう人もいるでしょうね🤣
私は気づいてしまったら気持ち悪くてそういうことできないので、素直にメッセージに書きます。
あとの判断は購入者に任せます🤝

  • ぴょんぴょん

    ぴょんぴょん

    コメントありがとうございます!
    中にはいますよね💦
    私も気にして仕方がないので、購入者へ伝えてみます😣

    • 5月31日
あづ

私は写真撮って出品して、「こういう汚れがあったから確認して欲しい。希望ならキャンセルします」って感じのメッセージ送りました😌
黙って発送するのはクレームのもとだしやめた方がいいです😓

  • ぴょんぴょん

    ぴょんぴょん

    コメントありがとうございます!
    なるほど、新たに出品して確認してもらう手段がありましたか!どうやって確認してもらおうか悩んでたところでした💦
    ちゃんと確認してもらって判断してもらいます😣

    • 5月31日
  • あづ

    あづ

    10万円とかで出品したら他の人に買われることはまずないので、高額出品して確認してもらったらいいと思います🙆‍♀️

    • 5月31日
  • ぴょんぴょん

    ぴょんぴょん

    10万に設定して出品しました!
    アドバイスありがとうございます🙇🏻‍♀️🙇🏻‍♀️

    • 5月31日
はじめてのママリ🔰

私なら一応お伝えして、了承頂いてから発送します。
私も一度、発送前に商品の不備が見つかり連絡しました。
その方はそれでも構わないと言ってくれたので、ちょっとオマケとメッセージ付けて送りました。(オマケについては、嫌がる方もいらっしゃるみたいなので勧めている訳ではありません💦)

  • ぴょんぴょん

    ぴょんぴょん

    コメントありがとうございます!
    やはりそうですよね💦
    了承いただいた場合、メッセージつけようと思います💦
    参考までに、オマケとはどんなものでしょうか?

    • 5月31日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    購入者の方が女性ぽかったので、化粧品のサンプル2.3個同封しました!
    参考までに😌

    • 5月31日
  • ぴょんぴょん

    ぴょんぴょん

    化粧品のサンプルいいですね!!私ならもらって嬉しいです☺️
    今ないのでメッセージのみ同封します😅

    • 5月31日