お客様が手話を使うご夫婦に対して手話で挨拶することに悩んでいます。手話を使うべきかどうか、意見を求めています。
私はお客さまのご自宅に伺う仕事をしているのですが、最近担当することになったお客様がご夫婦共に耳が聴こえずお2人とも手話を使っています。
私が初めて伺った時は、スケッチブックに私が担当する旨と自己紹介を書いて見せました。
私は小学生の時、音楽の授業で手話で歌を歌ったことがあったのと、最近ではTVで手話を目にしたりすることがあったので「ありがとう」の手話は知っていました。なので最後に私が手話で「ありがとうございました」とやるとご夫婦は驚いていました。
けど今思うと、きちんと勉強したわけでもない、TVで見たくらいの手話を人前でやったのは失礼だったのかな、不快にさせてしまったかなと思い始めました。
正直伺う度に毎回同じやりとりになると思うので、スケッチブックにありがとうと書いて毎回見せれば良い話なのかもしれないのですが、せっかく担当になって長くお付き合いをしていきたいと思っているので、挨拶くらいは伝われば良いなと思って手話を使ってしまいました。
ご本人たちにしか本当の気持ちはわからないかもしれないですが、私は手話をしない方が良いでしょうか。それともあまり気にしないで使っても良いでしょうか。なんならこれを機会に手話に触れてみようかなとも少し思ってます（日常で使うことはないかもしれないですが）。
同じような経験ある方とか、もし日常で手話を使っている方とかいらっしゃったらご意見を聞きたいです。
宜しくお願いします。
（どのカテゴリに入れたら良いかいまいちわからなかったので、違ってたらすみません）
- 華(5歳2ヶ月, 6歳)
コメント
ゆんた
次回伺った時、華さんのお気持ちをスケッチブックに書いて見てもらったらどうでしょう？？
で、その時のお二人の反応次第で手話をするかしないか決めても良いかなと思いました！
あと、ありがとうの手話が合ってるかも聞いてみて良いんじゃないですかね？？
それがキッカケで色々とお話とか出来たらいいですね！
ペッパー
当事者でもないし普段使う機会がある者でも何でもないですが、昔少しだけ手話の勉強をしていたので少しわかります。
会話ができるほどじゃなかったとしても、手話で伝えるということは「あなたと話したい」という気持ちがあるということだと思うので、嫌な気持ちはしないんじゃないかなーと思います😊外国人の方とスマホで翻訳しながら話をしていて最後に日本語で「ありがとう」と言われたら温かい気持ちになりませんか？☺️(全然違う的外れな例えだったら申し訳ないですが💦)
全部たくさん覚えられなくても「こんにちは」「ありがとう」だけでも手話で伝えてみると良いと思います。
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華
コメントありがとうございます
手話の勉強してたのですね✨
手話の勉強ってやっぱりテキストや動画だけじゃなかなか身に付かないものですよね？実際使わないと覚えられないとよく聞きます。
日本語でありがとうと言われたらというコメント、なんだか涙が出ました…私がその状況なら嬉しいと思います😌
最初のこんにちはと、最後のありがとうだけでも手話で伝えたいと思います！- 3月4日
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ペッパー
私は学生時代に授業を受けていたので実技が多かったです。テキストや動画でもできると思いますが実技がいちばん身に付きやすそうですね😊旦那さんとか身近な人を巻き込んで一緒に練習をするのも良いと思います✨
私たちも海外旅行に行くとき、その国のこんちにはとありがとうくらいは覚えて行きますもんね！挨拶だけでもいろんな人とそれぞれの言葉で話せると良いですよね☺️- 3月4日
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華
授業でされていたのですね！
なんでもやはり実技が一番身につきますよね💦
まずはテキスト買ってみようかなぁと思います✨
確かに！挨拶だけはわかりますね！
せめて挨拶だけはきちんとできるように練習してみます！- 3月5日
チビママ🔰
昔、聾唖の人達と交流した事があります😃
いつもスケッチブックでやり取りしているのに手話をしてくれた事は凄く嬉しかったんだと思いますよ😉
その行為は聾唖の人に寄り添ってくれてると思うそうです☺️
簡単な手話でも、コミュニケーションを取ろうとしてくれた事は凄く大きい事なんだと思いますよ💕
私はお店で簡単な手話で対応してました
次に来た時に手話の辞典みたいな分厚い本を持ってきてくれて、来店する度に一つずつ手話を教えてくれました😅
今ではいい想い出です☺️
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華
コメントありがとうございます
嬉しいって思ってくれたんでしょうかね…😭
辞典まで頂いて教えてくださるなんて、相手の方もチビママ🔰さんとコミニュケーションとりたくてしてくれたことですよね✨お互いが寄り添ってたってことですね。- 3月4日
ママリ
昔勤務していた職場では、どんなお客様でもご挨拶出来るようにと6種くらいの手話は従業員全員必ず出来るように覚えてました😊
挨拶をされて嫌な気持ちになる人は少ないと思うので挨拶程度の手話なら使ってみても良いと思います🎵
「○○さんの担当になり気持ちが伝われば嬉しいなと思ったので、失礼でなければご挨拶は手話を使用してもよろしいでしょうか？」など聞いてみても良いかもしれません⭐️
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華
コメントありがとうございます
従業員が全員覚えるって凄いですね✨
確かに挨拶されて嫌な気持ちにはならないです！
ご本人に自分の気持ちを伝えてみてから使うというのはやはりやってみようかなと思います！- 3月4日
がーこ
今よりだいぶ昔の話ですが、私も手話で話がしたいと思い一生懸命学んだことがあります。
あくまで私が話したいと思った相手はですが、喜んでくれました。
自分のために少しでも覚えようとしてくれたこと、手話で話をしてくれようと思ったことが嬉しかったと手紙を貰いました。
まだ学生だった私を気遣ってのことかもしれないし、本心はその方にしか分からないけど、私は頑張って覚えて良かったと思いました😊その方は遠くへ行ってしまったのでもう手話を使う機会はなくなってしまったのですがそれからも手話を忘れたくないなと思い手話で歌を歌ったり練習したりしています☺️
そのお客さんにスケッチブックで聞いてみても良いと思いますよ😺手話で挨拶しても良いですか？とか🍀
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華
コメントありがとうございます
そんなことがあったのですね✨
今は相手の方に喜んでほしいというより、私自身が一方的にコミニュケーションを取りたいと気持ちになっちゃってたので、相手の方に手話で挨拶しても良いか聞いてから使うのは、みなさんも言うように良いことかもしれないですね😊- 3月4日
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がーこ
ちょっと場面は違いますが、私は個人的にもし外国の方が私とコミュニケーション取りたいと日本語を覚えてくれたら、挨拶ひとことでもとても嬉しいです🥰
コミュニケーション取りたいって思う気持ちはきっと伝わると思います💕- 3月4日
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華
私もそう思います！
覚えてくれたんだぁ、気持ちを伝えたいんだなぁとか、きちんと伝わってきますよね✨
私も想いが伝えられるようにしたいです😊- 3月5日
はじめてのママリ🔰
耳の不自由な方がそんな話をしていた方を思い出しました。一言でもしてくれたら嬉しいって言ってましたよ😊
指文字で名前の挨拶しても喜ばれるはずです😊
しない方が良いなんて絶対に思ってないですよ！
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華
コメントありがとうございます
一言でも嬉しいって思ってくださる方もいるんですね✨
指文字のコメントで思い出しました！！小学生の時に自分の名前の指文字練習してました！なんか急に記憶が（笑）
挨拶だけでもやってみようと思います！- 3月4日
りり
私自身、耳が聞こえなくて手話を使う当事者ですが、相手が1つでも覚えた手話を使ってくれたら、とても嬉しいですよ〜😆✨
今まで筆談で会話されていた方や、急に手話で話しかけられると「手話できるの？？！」「なんで〜？」と言ったような、びっくり嬉しい感じの驚きは、あります。（笑）
手話をふざけて使ったり、バカしたりする使い方はもちろん嫌な気持ちになりますが、華さんの投稿を読んでいると当初からスケッチブックで工夫されていたり、手話に対してもこうして失礼ではなかったかと真摯に考えてくれることは、とても嬉しいです！ぜひ、もっと覚えたり、興味があることをお伝えしても喜ばれるんじゃないかなと思います💡
華
コメントありがとうございます
私の気持ちですか…
なんだか恥ずかしいですね🫣
何かきっかけがあれば私もコミニュケーションしやすいなとは思ってたので、思い切って私の気持ち話すの良いかもしれないですね！