子育て・グッズ
8インチのタブレットの電源が入らず、サポートセンターに相談。充電しても改善なし。返品か交換を希望し、再度電話のタイミングや充電時間について相談中。
すみっこパット8インチのタブレット、
電源がつきません。
起動はしますがPINOCIOという画面までで、
そこからは電源が落ちてしまって遊べません😭
今日サポートセンターに電話したら、
半日とか1日とかしっかり充電してみて、
と言われました。
もちろん今まで充電かなと思って
充電したりもしてますが、
同じような方いませんか？
高かったけどクリスマスプレゼントで買ったのに
使えたのは数日でそこからずっと電源入らずで、
平日しかサポートセンターやっていないので
やっと電話できました。
返品なり交換なり、すぐ対応してほしいです。
今電話を切って40分充電してますがつきません。
再度電話するのは、1時間後とかだとおかしいですか？
半日とか一日中充電しておいた方が良いですか？😭
- なあな(4歳1ヶ月, 6歳, 8歳)
コメント
ままま
説明書には充電時間がかかれていますか？
それに従って充電をしたにもかかわらず付かないなら初期不良だと思います。
そもそもおもちゃで1日充電は長すぎる気もします…
なあな
説明書に充電時間は書いてないのですが、午前中充電しててもぴくりとも言わないので、交換して貰えることになりました！ありがとうございます！