楽天カードの引き落としに問題があり、未だに支払いがされていない状況。電話で問い合わせても解決せず、何か情報を知っている方がいれば教えて欲しいです。
楽天カード（クレジット）を利用してる方にお聞きしたいです📇
８月29日お支払い分（7月~の利用分）
正常に口座引き落としされましたか？？？
今回引き落としの27日が土曜日だったので、29日に引き落としされるなとおもっていたのですが
残高もしっかりあるのに未だに引き落とされてません。
かといって、延滞のメッセージも来ません。
（1度残高が気づかず不足していた時、アプリでメッセージがありました。）
電話でお問い合わせしてみても、自動音声にされるので
何も解決せず…
何かわかる方がいたら教えていただきたいです。
- はじめてのママリ🔰(1歳7ヶ月, 3歳4ヶ月)
コメント
りり
引き落としされてましたよー！
はじめてのママリ🔰
29日に落ちました！
電話はフリーダイヤルのほうにしました？
あっちは自動音声なので、もう一個の方はオペレーター繋がるんですがそっちにかけてもダメですかね？
もしやってたらすみません💦
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はじめてのママリ🔰
いえ、お客様サポートからオペレーターの方に電話しました！
ですが、内容が内容だからなのか勝手に自動音声になりました💦- 9月4日
春
普通に引き落としされてましたよ〜！
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はじめてのママリ🔰
そうなんですね！
ありがとうございます！- 9月4日
しゅん
失礼ですが、残高不足だったから口座に入金したのが29日だったとかではありませんか？🤔
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はじめてのママリ🔰
元から27日には残高準備していて、前日と当日の朝も確認したのでそれはないと思います。
- 9月4日
てんまま
29日に引き落とされていましたよー!
なぜでしょうね…？問い合わせ続けるしかないですね😭
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はじめてのママリ🔰
不思議な現象ですよね。。を
- 9月4日
はじめてのママリ🔰
コメントたくさんありがとうございました🙇🏻♀️💦
今朝無事にオペレーターに繋がりまして確認したところ
楽天カード会社では正常に支払いが完了しているとの事でした。
ですが、私の口座の残高が変更なってないので明日金融機関にお問い合わせになりました💦
前月も同じ口座から引き落としがされていて、それは確認出来ていましたし、口座変更していないのでどこの誰から引き落としされたのか…早くお問い合わせしたいです😭
本当にありがとうございました。
はじめてのママリ🔰
ほんとですか😭
口座がダメなんですかね…
毎日確認するんですけど、未だに…