dアカウントのパスワードを再発行した後、ポイントが消えた理由について知りたいです。メルカリとも連携しているため、そちらのポイントもなくなっています。同じIDでパスワードが異なるアカウントを作成できるのでしょうか。

mamari

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  もも🍑

  
  再発行した時点で、違うアカウントになるんですか！？元のアカウントのパスワードを変更する形にはならないのでしょうか？
  メルカリも同じように0ポイントになっていて、おそらく連携したままのようです、、

  • 6月2日
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  mamari

  
  私もdアカウントを再発行したことあります。
  
  ちなみに再発行した時点で
  新しいアカウントになることはありません。
  
  手順としては
  問い合わせから、「dアカウントの連携を外して欲しい」と申請すると、メルカリ事務局が連携を外してくれます。
  そして、再度連携の手続きをする形です。
  
  自動で新しいアカウントになることは無いと思います。

  • 6月2日
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  もも🍑

  でもカード番号やIDは同じなんです💦

  • 6月2日
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  mamari

  
  パスワードの再発行ですか？
  
  アカウントの再発行とは別の話になります！
  パスワードのみなら、アカウントはそのまま一緒ですよ！

  • 6月2日
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  もも🍑

  パスワードの再発行です💦分かりにくくてすみません💦パスワードを再発行したらポイントが消えました💦

  • 6月2日