ラクマでチケットを購入したのですが、、、配達済みになっているのに来…

ラクマでチケットを購入したのですが、、、
配達済みになっているのに来ていません。
配達済みの時間帯は、私がビニールプールで子ども遊ばせてた時間帯なのですが、郵便局さんは来てませんでした。
最寄り郵便局に電話して、今確認中です。
後3件なのですが、、、

出品者には連絡しました。
ただ、3件で見つかれば良いのですが、、、
見つからなかった場合、出品者、購入者のチケット代金ってどうなるのでしょうか？