コメント
ゆみママ
確認したら、私は携帯アドレス欄未登録になってました。
必須項目になってますか？
tk＊ai
私も楽天はGmail登録で、今確認したところ、携帯メールアドレスは空欄になっていたので、登録しなくてもいけるはずです。
メールアドレスの欄にGmail
携帯メールアドレスの欄は登録なし
の状態です。
おまめさんもそうされていても登録できない状態ですか??
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おまめ
携帯アドレス欄を空白で出来たのですが、次はGmailの所がこのアドレスは使えませんみたいに出てきました😢
- 1月24日
おまめ
Gmailで会員登録してあるのでしょうか？？
記憶に全くないんですが💦
おまめ
Gmailで既に登録してありました！
携帯の方を退会することにしました！
ありがとうございました😊
おまめ
携帯アドレス欄を空白で出来たのですが、次はGmailの所がこのアドレスは使えませんみたいにでて来ました😢
ゆみママ
具体的にどんなエラーが出て来たか覚えてますか？
おまめ
今までの携帯アドレスの所に変更したいGmailのアドレス入れたらこのアドレスは変更出来ませんって出ます。
ゆみママ
メールアドレス欄にGmail入れて、携帯アドレス欄を空欄にしてるけど、変更出来ないと言うことですか？
エラーは確認ボタン押した次の画面で出ますか？
おまめ
そうです！
次の画面でエラー出ます😢
ゆみママ
メールアドレスでエラーが起きる原因として、下の2つの可能性があるみたいですが、当てはまりますか？
・新規登録や変更後に利用する予定のメールアドレスですでに楽天会員登録が行われているとエラーになります。
※同一のメールアドレスで複数の登録をすることはできません。
すでに登録済みの会員登録が不要な場合は、いったん不要な会員登録を退会した上で再度お手続きください。
・連続する「...」や＠の前に「.」を置くこと、また*()<>,;:"[]等の文字は利用することができません。
ゆみママ
どうでしょうか💦
私は今ヤフーのフリーアドレスを登録してあって、それをGmailに変えようとしたらエラーは出なく、実際にGmailを登録されてる方もいるので、Gmail自体が駄目と言うわけではないですよね🤔
Gmailで楽天の会員登録されてるかどうかは、楽天にそのアドレスでログインしてみるとわかりますかね。パスワードがわからないと無理ですが💦
それか、楽天の会員登録画面でそのGmailアドレス入れてみて、同じようにエラーが起きるか試してみるか…
時間はかかるかもですが、楽天に問い合わせしてみるか…
他に使えそうなアドレスはお持ちじゃないですか？一旦そちらに変更しておいて、Gmail問題が解決したら、また変更するとか。
あとは…楽天専用のGmailアドレスを新たに作って登録してしまうか😅