楽天カードのIDとパスワードを忘れた場合、お客様サポートに電話して確認するのが確実です。利用したことがない場合でも対応してもらえます。
助けてください。
楽天カード申し込み時のIDとパスワードを忘れてしまった場合はどうしたらいいですか❓
今検索などしてもIDが分からないとどうしよもなくて、しかもカード申し込みした時からメールアドレスも変わってるので頭の中がぐちゃぐちゃです💦
数年前に楽天カード作っただけで一度も利用することなく放ったらかしでした。いざ使いたいと思ったのですが扱い方が分からなくて、というか当時の登録状況が分からなくて困ってます。
メカ音痴です💦恥ずかしい。
だれか教えて下さい。
楽天のお客様サポートみたいなところに電話して確認するしかできないのでしょうか❓
- はじめてのママリ
コメント
Haru
そのような状況でしたら、サポート窓口に電話するのが、一番早くて確実だと思います😅
そよかか
楽天の番号ぜーーんぜん繋がらないので、オペレーターとのチャットのやり取りの方がすぐお話できると思います！
楽天コレクトセンターと調べると、右下に「お問い合わせ」とロボットのようなオレンジの丸いボタンが出てくるので、そこでチャット開始って感じです！
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そよかか
IDとパスワードが分からないなら、チャットで教えてくれるはずです！私は教えてもらえたので…
必ずカード契約本人がやりとりしなきゃですが、住所氏名電話番号など聞かれて答えてって感じになります！- 9月15日
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はじめてのママリ
コメントありがとうございました😊
教えていただき助かります❣️
チャットって平日昼間じゃないとダメでしたょね❓- 9月15日
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そよかか
今試したらチャットできたのですが、私が教えてもらったのは楽天enaviのログイン関連で楽天IDとパスワードだと楽天カードではなくアプリの方で問い合わせ？と出たので、場合によっては楽天カードに問い合わせても分からない可能性もあります💦
やはり直接電話がいいと思いますが、10時頃は比較的すいてた気がしますが繋がったことが全然なくて…😭これもネットで混雑状況確認できるので、空いてそうな時間狙ってお電話されたらいいかと思います！- 9月15日
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そよかか
お力になれずすみません😣💦
- 9月15日
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はじめてのママリ
詳しく教えていただき、親身になっていただきありがとうございます😊
- 9月15日
はじめてのママリ
コメントありがとうございます😊
そうですよね(o^^o)
明日電話で確認する予定なのですが、やはり直接電話で確認しないと分からないですょね💦ありがとうございました😊