この前、某有名通販サイトの方とトラブって旦那が電話でクレーム入れた…
この前、某有名通販サイトの方と
トラブって旦那が電話でクレーム入れた
んですが、今日 その通販サイトから
届いた荷物がベッコベコ…
(以前、トラブった内容は長くなるので
控えさせてもらいます)
宅配業者さんからは
「箱、潰れちゃってますけど…」
って言われたのですが、
この言い方だと 通販サイト側の責任
だと思いますか？
中身も、ジュースケース(１８５ml缶、３０本)
オロナミンCケース(１２０ml、２５本)
柔軟剤詰め替え２つ、洗顔フォーム詰め替え、
トリートメント(洗い流すタイプと洗い流さないタイプ)、
洗剤詰め替え(液体)…と、大量に。
いつも月末に日用品を通販サイトで
定期購入してるので、一気にきます。
ジュースケースとオロナミンCケースは
さすがに別にしませんか？
これなら、箱が潰れると思わないのかな？
たぶん、前にトラブったのが宅配業者関連
なので ちゃんとしたって言ったら変ですが
有名な宅配業者に頼んだのだと思います。
だが、送料のことを考えたら
ひとつの箱入れて送ってしまえ！という
考えなんじゃないかと…。
(あくまで私の憶測ですが)
酷いなーと思うので旦那に写真撮って
見せるんですが、絶対に怒ってまた電話
すると思います💦
みなさんは、ベッコベコの潰れた箱
気にしますか？
ちょっと潰れただけとか、
以前にトラブってなければ そこまで
気にしないんですが
今回は なんか嫌な感じで…😣
- ぴにょ(2歳11ヶ月, 6歳)
コメント
ひなの
箱が潰れてたくらいで中身がどうもないのなら気にならないです💦
宅配中に潰れた可能性も充分ありますしね(^_^;
WAKO
長いこと通販会社で働いていましたが、基本的に箱の潰れは宅配業者の不手際です。
そういったクレームはよく来ますが、お客様→通販会社→宅配業者って感じで伝わっていきます。
どんな有名な宅配業者でも委託だったりする場合がありますし、有名だからといってきちんとした対応をしているとは限らないというのが正直なところです😓
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ぴにょ
回答、
ありがとうございます！
あ、そうなんですね💦
これなら潰れるって分かってても、宅配業者の責任になってしまうのって なんだか可哀想ですね…😣
ご丁寧に、ありがとうございます！- 7月25日
ママリ
中身に問題が無ければ箱潰れてても気にならないです！
でもジュースとオロナミンC一緒にされると、運ぶ側が大変ですよね💦
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ぴにょ
回答、
ありがとうございます！
そうですよねー
重たかったので、ついイラッとしてしまい💦
そうなんですよね😣
玄関先まで入れてくれたんですけど、けっこう重たかったです！- 7月25日
櫻子
中身に問題なければクレームはつけません💦
今後頼むところは変えます。
送料のこと考えて云々のくだり読ませてもらう限りは、
ちょっと過剰クレーム付ける短気な人っていう印象です。。。
ごめんなさい、率直な感想です。
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ぴにょ
回答、
ありがとうございます！
そうですよねー
重たかったので、ついイラッとしてしまい💦
大丈夫です。- 7月25日
ぴにょ
回答、
ありがとうございます！
そうですよねー
重たかったので、ついイラッとしちゃいました😅