昨日も質問させて貰ったのですが、メルカリで海外ブランドのスキンケア…
昨日も質問させて貰ったのですが、メルカリで海外ブランドのスキンケアを購入したところ偽物でした。
コメントのやり取りの中で購入店を確認したところ、免税店との事だったので免税店だったら安心ですね。とまで伝えた上で購入してます。
新品を購入しましたが、確認の為に箱から出して1プッシュ出してしまいましたが返品したいです(>_<)
正規品は瓶の底にロット番号が刻印されています。
国内の免税店に確認したところ、やはりロット番号が刻印されていて海外の免税店でも価格は違ったとしても出どころは同じだからロット番号が刻印されてるはずとの事でした。
届いた商品はロット番号が刻印されていなくて、上から黒で印字してあるだけの物だったので受け取り評価の前に再度確認したところ、友人の香港出張で買って来て貰ったとの事でした。
コメントで確認していた免税店と言うのは嘘でした。
知らなかったとは言え、偽物まがいの物を販売してしまってこちらにも落ち度があったから評価はご自由にして貰って構わないとの事ですが、正直肌に付ける物なので何処で製造されたか分からない物を使いたくないし、そう言う問題では無いので返品したいです。
昨日、返品したい旨をお伝えしましたが返信がないです。
開封して1プッシュ出してしまったら返品は出来ないのでしょうか？
本当安い物では無いので悔しいです(>_<)
- ママリ(6歳, 9歳)
コメント
roller
評価をせずに、
事務局に連絡して下さい！
返金だったりの対処してもらえます！
ショコラ
警察に相談してもいいと思います。
-
ママリ
化粧品で警察には相談し難いので、先に消費者センターとかに聞いてみようかなと思います。
- 5月28日
退会ユーザー
メルカリで問い合わせたら返金してくれますよ。
-
ママリ
有難うございます。
先程問い合わせをして返信待ちです。
返信に数日掛かかるようなので評価をせず連絡を待ってみます。- 5月28日
ママリ
開封してしまってても大丈夫なのでしょうか？
1プッシュする前にロット番号を確認すれば良かったと後悔してます。
roller
その事も事務局に連絡する際に聞けば大丈夫かと思います！
ママリ
有難うございます。
問い合わせに開封してしまった旨も記載してみます。
開封してしまったら駄目だったりしたらショックです(>_<)
本当免税店で購入したなんて嘘を言ったりと信じられないので、今後化粧品はメルカリでは怖いです。。
roller
メルカリではブランド物やお高いものは買わないほうがいいですよ😭💦
偽物だったり、汚れているのに記載なかったりもするので😭
ママリ
そうなんですね(>_<)
結構皆さん悪質性ですね😭