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ゆき
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メルカリで購入した化粧品に不備があり、返品を希望しています。着払いでの返品をお願いする際、どのように聞けば良いでしょうか。

メルカリで化粧品類新品を購入し、
開封したら不備がありました。

新品未開封なのでメーカー責です。

が、メーカーとしては購入者情報、時期などが
わからないと対応できないとのことなので
返品したいのですが
そういった場合
皆さんは着払いでお願いしますか？

着払いでよいですか？

とストレートに聞くものなのでしょうか？
初心者なのではじめての経験で戸惑っています。。

コメント

りこ

メルカリで販売してた方に、メーカーに連絡を取ってもらって、そしてらメーカーから着払いで送ってくださいと言われると思いますので、まめさんが直接メーカーに着払いで送ったらいいと思います！(販売してた方名義で)

もし、販売してた方がメーカーへの連絡を拒否したら、では着払いで返品致しますと伝えたらいいと思いますよ！

  • ゆき

    ゆき

    ありがとうございます！
    無事取引キャンセルできました◎
    勉強になりました！

    • 1月18日

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