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はじめてのママリ🔰
その他の疑問

飲食店でd払いの二重決済に気づき、店長からの折り返しがない場合、本社に連絡すればよいでしょうか。

以前、飲食店に行った時、d払いで二重決済になってることに気づき、昨日と今日電話したんですけど、「店長が不在だからまた折り返し電話する」って言われて、ずっと待ってるんですけど、折り返しがなく、そう言う時本社に電話すればいいんですかね?

コメント

ママリ

私なら待ってる間にd払いの方に問い合わせて確認します!
確実に二つとも決済完了していたら、それを踏まえてまた店舗に連絡します。
それでもまた話が進まなければ本社に電話しますね、と本社に回します!

  • ママリ

    ママリ

    そうなんですね💦
    私なら店舗に電話して「店長がいついるのか、明確にいつ返事もらえるのか教えて欲しい」と言います!
    それでも曖昧な態度を取られたら、
    調べてみましたがそちらの運営会社は有限会社エムファーストってところなのでそちらに電話します!
    それでも解決しなそうならd払いの会社に「店舗では解決に至らない」ことを伝えて消費者センターにも問い合わせしちゃいます🤔

    • 9月6日
  • ママリ

    ママリ

    そうですね!明日電話して「待たされて3回目だけど一向に折り返しがないのは不親切ということ、明確に店長はいついるのか、それがわからないのであれば必ず今日中に店長がいつくるのか確認して折り返ししてください」と強めに出ていいと思います!その際にまた曖昧や態度を取られたら「消費者センターに問い合わせることになりますよ」と伝えるのも手かと思います!

    • 9月6日
  • ママリ

    ママリ

    店長さんと違ってよかったです〜!!
    もしかしたら今までの子はバイトの子とかで店長が来たら言おう〜くらいで連絡もしてなかったんですかね💦
    無事決済取り消そうでよかったです💫

    • 9月7日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    問い合わせしたんですけど、店舗の方に一回確認してください言われて💦
    それでも店長がいないと言われたので、、ちなみに、「キッチンヒロシ」というインディアンステーキの系列店舗のようです💦。本社がないようで、責任者の方でいいんですかね?本店と本社はまた違いますもんね?

    • 9月6日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    また、明日もう一回店舗に電話すればいいですかね?昨日と今日で一回ずつ電話して、2回電話しました!

    うわ、勉強になります。それでやってみます。

    • 9月6日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    わかりました!頑張ります!
    とりあえず、今日3回目電話して
    多分絶対店長いないって言いそうなので
    その時に本社と消費者センターに電話したいと思います。
    ありがとうございました!

    • 9月7日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    今店長さんと電話が繋がりました!!
    なんか、全く知らない様子だったので、連携ができてなかったぽい。

    • 9月7日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    たしかに!その考えかもしれないですが、昨日の段階では、この内容も全部店長は知ってますとか言ってました笑
    なんだそれとは思って💦
    本当ありがとうございました!!!

    • 9月7日