まま
Amazonのカスタマーサポートセンターに連絡してください！
配送ミス扱いで無料交換してくれるはずです！！
マイページから24時間対応のチャットですぐ対応してくれます😊
わたしは再配達依頼ができなくてセンターにチャットで問い合わせたら最短配達にするため無償交換で手配してくれたのですが配送ミスでもともと届くはずだった箱まで配達されてしまい2箱になりましたがAmazonのミスと言うことで返品や支払不要で無料引取になったことがあります😂
はじめてのママリ🔰
配達業者は何も言ってなかったですか？以前箱が破損してて中に傷などあったらお電話くださいって言われたことあります。
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まま
返信気付かずすみませんでした💦
わたしの場合は返品不要でそのまま受け取ってくれと言われたので返品しなかったのですがAmazonの過失で返品だと費用負担なく集荷依頼もできたはずです！
わたし面倒ですぐにBotじゃなくて友人に切り替えるように選択してしまうのですがその方が早くておすすめです😅
無事に返金対応してくれたようでよかったですね！！
はじめてのママリ🔰
ありがとうございます。
返品や返金処理が受理された場合、返送するのってどうしましたか？
ヤマトに集荷を依頼する場合、こちらが負担するのでしょうか？
Amazonの人が集荷はしてくれませんよね？
お届け済みの画像に、破れた写真だったので、私が開封した訳ではないのは、証拠になると思うのですが。
返送IDで返送というのも、難しくありませんでしたか？
はじめてのママリ🔰
カスタマーサポートのチャットをやってみましたが、チャットBOTで進めていくとこの商品は返品できないと出ました。
ままさんのチャットは有人でしたか？
はじめてのママリ🔰
重ね重ね、すみません。
有人サポートへ繋ぐことが、できまして、返金処理できました。
ありがとうございました。
はじめてのママリ🔰
ありがとうございます。
返品不要で返金になりましたが、ステータス画面は、いつ変わりましたか？
返金メールもまだ届きません。
ちゃんと処理されてるのか不安です
はじめてのママリ🔰
Amazon側ではなく、決済した手段の方に返金処理がされておりました。
無事に手続きできました事を報告させてください。
教えていただいたお陰で、本当に助かりました。
ありがとうございました😌