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はじめてのママリ🔰
その他の疑問

楽天で注文した商品が配達完了と表示されているのに届いていません。ヤマト運輸に連絡すればよいでしょうか。

楽天で注文した商品が、配達完了となっているのに届いていません。
ヤマト運輸が配達したのですが、追跡確認では配達完了にも関わらず品物が届いてません。
ヤマト運輸に連絡すればいいのでしょうか…

コメント

ママリ

誤配達かもしれないですね😨
以前佐川急便で被害に遭いました、、、
ヤマト運輸に連絡でいいと思います!

  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    電話しても、すみませんの一言で終わりました…
    ショップに連絡してみます。

    • 3月18日
  • ママリ

    ママリ

    対応してもらえなかったんですか!?
    ヤマトのミスであれば、代替え品を再度配送してもらうか、返金対応してもらった方がいいです!
    私の時は全部佐川が動いてくれました。

    • 3月18日
はじめてのママリ🔰

楽天からショップに直接連絡でも大丈夫ですが、早いのは配達業者に連絡です!私はショップに連絡して再発送してもらいました!

  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    ヤマトに連絡しても対応してもらえなかったので、ショップに連絡してみます!

    • 3月18日