住宅ローン控除について質問です。e-taxで確定申告をされた方で、PDFで…

住宅ローン控除について質問です。

e-taxで確定申告をされた方で、
PDFで登記証明書などを送られた方いますか？

画像の画面から普通なら、赤四角のところを押すと
pdfを送る画面にとぶはずなのですが、
飛べずに同じ画面に戻ってきてしまいます。

e-taxの専用窓口に電話しても、
どうしてでしょうかね、、って感じで
全く役に立たず、、

PDFで送られた方、いますでしょうか、、