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はじめてのママリ🔰
お金・保険

「楽天証券の問い合わせ」について。ログインIDとパスワードが分からな…

「楽天証券の問い合わせ」について。

ログインIDとパスワードが分からなくなり、何とか変更してこの2つは分かりました。何度かログインしたせいで?、認証を聞いてくるようになってしまい、その時に登録した電話番号を聞いてくるので入力したら、登録されていないと言われました😥

私も何で合ってないのか、今の登録している電話番号が何になっているのか知りたくて、色々なところに入って試しましたが、何故かうまくいきません💦

最終手段で、直接楽天証券のところに電話して聞こうとしたのですが、ガイダンスでも、何故か担当?の人まで行けないんです💦

ガイダンスで、当てはまらない場合はそのままお待ち下さいと言われ、待ってたら、確認できませんでしたと言われ、、

何度も何度もしてて、段々イライラしてきてしまって😂

どなたか、楽天証券に問い合わせされた方いませんか??

どのようして、担当の方と話せましたか??

コメント

ママリ

楽天、サポート分かりにくすぎてイライラしますよね😡
先日楽天乗っ取られて問い合わせしようにもずっとAIチャット誘導されたりでなんにも出来なくてイライラしました💦
オペレーターチャットはいけませんか??
カスタマーサービスセンターからオペレーターチャットいけるかとおもうのですが!電話番号載って無さすぎてオペレーターチャットからやりました!

  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰



    返信ありがとうございます!

    ホントそれです!!😡
    めっちゃイライラして、おかしくなりそうでした😂😂

    AIチャットと並んでるやつですかね!?
    オペレーターとチャットってやつですかね??

    ちょっとやってみます!!

    • 1時間前