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その他の疑問

メゾピアノやANNA SUI miniのランドセルの無料修理の範囲や期間について教えてください。

メゾピアノやANNA SUI miniなんかのブランドランドセルを購入された方
無料修理の範囲や期間などご存知でしたら教えていただきたいです!

取り扱い店のサイトやカタログも見ているのですが、
「保証は入学時から6年間」
「1年間は簡単な修理は基本無償」
とのことで2年生以降は内容問わず修理は有料なのかと疑問に思っています。

コメント

はじめてのママリ🔰

故意に壊したもので無ければ6年間無料という解釈でいました。
私が小学生の頃は壊して修理したのはヤンチャな男の子2〜3人だったので、壊れることなんてないと思って軽くしか読んでなくて💦
説明書どこかに置いてあるはずなので、見つかったら合っているか確認してみますね🥹

  • ppp

    ppp

    コメントありがとうございます!
    お返事出来ておらず済みません💧

    やはりその解釈で良いのでしょうか…?!
    他のランドセルメーカーは大体が内容にはよるけど6年間無料で直してもらえるところが殆どだったので…

    • 2月10日
はじめてのママリ🔰

メゾピアノなどナルミヤのランドセルは加藤忠が製造元なので、詳しい保証範囲は加藤忠に直接メール等で問い合わせすると良いと思います!

うちの子も加藤忠製を使っていますが、6年保証で、劣化など自然に壊れた場合は基本的に無償修理、それ以外は保証期間内でも有償となる場合がある、という説明だったはずです。
最終的には現物を確認した上での判断になると思います。
6年間はパーツを保管してくれているみたいです。

  • ppp

    ppp

    コメントありがとうございます!
    お返事遅くなりすみません💧

    なるほど…!
    故意のものでなかったとしても、メーカーの判断にて有償になる可能性もあるんでしょうかね…。
    今度店舗に行った際に確認してみます!

    • 2月10日