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はじめてのママリ🔰
ファッション・コスメ

しまむらオンラインで不良品が届いた場合、着払いで返送・返金しかない…

しまむらオンラインで不良品が届いた場合、
着払いで返送・返金しかないのでしょうか😢

商品は受注生産でもうどこの店舗にもなく、
返送・返金だとせっかく注文したのに
注文できなかったと同等なのが納得できなくて……😢

コメント

はるママ🔰

店舗受け取りだったときですが、店頭で不良品だったことと、この服の在庫があれば交換してほしいことを伝えたら在庫検索かけてくれて運良く手に入りました☺️
そのときも受注でした💦ダメ元で申し出てみてもいいかもしれません🤔

  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    ありがとうございます💦
    しまむらがかなり遠くて、車もっていないため郵送にしたんです😢
    ダメ元になりますがオンラインの問い合わせ窓口に連絡してみます……。

    • 1月14日