コメント
ぷちこ
以前海外の商品を購入した際に返金されました。
Amazonのカスタマーに連絡して対応すれば大丈夫だと思います😊
さ🦖
配達拒否は、したことないんですが
いつも定期便で2ケース頼んでいるのに
1ケースしか届かず
数日待っても来なくて(来た物だけ済みになってる状態で、もう一つは数日経ってもずっと本日配達予定のまま)
なので、本日配送予定のはキャンセルして
頼み直したら2ケース来た事があって笑
いつも探しに探して電話問い合わせするんですが
その時も探しに探して電話問い合わせして
返金してもらった事があります！
今回のが、個人的理由だとできない可能性は、あるかなと思います💦
ただ電話しないと正直わからないです💦
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はる
ありがとうございます！
電話番号はない会社なので、もうカスタマセンター頼りにします、、
とりあえず朝イチで佐川に電話します！！！😭- 12月4日
はる
ありがとうございます😭
このメールにも書いてあるから、拒否できますよね、、
あとは佐川に置き配されないようにしないとですね、、
ぷちこ
グッドアンサーありがとうございます👍
出品者ではなく、カスタマーに直接連絡すれば、きちんと対応してもらえるはずです✨
はる
ありがとうございます😭
とりあえず佐川の追跡できたので朝イチ佐川に拒否の旨、連絡します泣
はる
当時って、実際のオペレーターさんが対応してくれたのでしょうか、、？
佐川急便拒否完了、カスタマー問い合わせしましたがAIチャットだから不穏だなと、、
ぷちこ
カスタマーサービスの項目でよく探してみると、オペレーターと話す項目ないですか？
直ぐに折り返しの連絡が来る仕様になっていると思います✨
この後すぐ仕事なので返信出来なくなってしまいます💦
無事に解決しますように☀︎
はる
ありがとうございます😭！！
はる
急ぎでないです！！
普通に自己都合(口コミ見てやめた)なので、返送料はこちら負担ですよね😅読み込んで納得したところです。。
ぷちこ
受け取り拒否しても無理そうですか？
そうですね💦
受け取ってしまった場合は、返品は出来ても返品送料ははるさんになってしまうと思います🥺
はる
Amazon.jpが発送であれば拒否→負担なし
は私も調べて理解したのですが、
Amazonじゃないから多分、その店に従う形になりそうです😭
ばっちり佐川と拒否合意したので届かないと思いますが、、。
あとは、人間とやりとりするルートは出品者とだけになり、、(それで返品元払いで話が進んでてで話噛み合うか不穏な状態🤣)
公式の人？とのやり取りの道は消えました笑。
貴重なお時間ありがとうございます😭
仕組みは理解できました！
もうAmazon購入は気をつけてるはずなんですけど、
急いでるとダメですね、、😅
はる
https://hikaku.kurashiru.com/articles/01HFNA817D2DVDSEC669V2EV6Z#hk_block_92253
自分の振り返り用にリンク貼ります😭