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【dアカウントについて】詳しい方教えてください🙇‍♀️■経緯: 1. 2年前ス…

【dアカウントについて】詳しい方教えてください🙇‍♀️

■経緯:

1. 2年前
スマホのキャリアを ドコモ → 楽天モバイル に変更。
その際、dアカウントのIDをドコモメールからGmailに変更。


2. 先月
キャリアを 楽天 → ahamo に変更。
契約用の端末で Gmailのdアカウントでログインしようとしてもエラーメッセージが出てしまい、ログインできず。エラーメッセージなんて書いてあるかは忘れましたが、店員さん何人か出てきて対応してくれましたが、皆さん初めてのエラーらしくて相談した結果、Yahooメールで新しくdアカウントを作成して契約。
 ※家の端末ではGmailアカウントに普通にログインできる状態。



3. 現在の状況
 - Gmailアドレスのdアカウントと
 - Yahooアドレスのdアカウント
 の 2つのdアカウントが存在している。
 アカウントの統合はできないとのこと。
まぁそれは仕方ないかなと…



4. 困っていること
 ahamo契約時に 支払方法をdカードに設定したが、
 そのdカードはGmailのdアカウントに紐づいている。
 → Yahooのアカウントにdカードを紐づけたい。



どこに相談したら良いのでしょうか?

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