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ままり
その他の疑問

メルカリで異なる商品が届き、返品は面倒ですが、一部返金は可能でしょうか。生地が異なり印刷ミスもあります。

メルカリで記載と違う商品が届き
相手もそれは認めていて
使えないわけではないので
住所を教えたり返品作業したりは
面倒なのがあります。
でも記載と違いがあり妥協すれば使える、、のですが
一部返金などはできないのでしょうか、、
汚れとかではなくトレーナー生地がTシャツ生地のような
ペラペラなのと印刷ミスでローマ字が切れて見えなくなってる感じです。

コメント

はじめてのママリ

https://help.jp.mercari.com/guide/articles/1520/

相手側も同意すれば一部返金できますよ!私もメルカリ出品の表記サイズと実際のサイズが違うものが届いた時一部返金してもらいました。

  • ままり

    ままり

    回答ありがとうございます。
    こちらとしては一部返金して頂きたいのですが、、とはお伝えしましたが
    着払いで返品してくださいと
    住所を記載されてきましたので
    事務局に相談してみますと送りました、、
    使えないわけではないので
    少しでも返金してもらえれば
    納得できるのですが、、

    • 2月6日
  • はじめてのママリ

    はじめてのママリ

    向こうが同意してくれないなら難しいかもですね…😢参考にならずすみません💦

    • 2月6日
  • ままり

    ままり

    そうですよね、、、
    明らかに違うし認めてはいるのですが
    ちゃんとしっかり言ってはないので
    事務局から返事きてもう一度聞いてみます。
    最悪折れて残念評価で終わらせてもいいのですが
    向こうも残念にしてきたら嫌だなぁとかも考えて💦

    • 2月6日