ヘルノのダウン。クリーニングにだしたらファスナーの部分が剥がれてか…

ヘルノのダウン。。クリーニングにだしたら
ファスナーの部分が剥がれてかえってきました😭
こうゆうのってクリーニング店に相談してもいいものですか？

もしかしたら劣化しててクリーニングのタイミングでなってしまったのかも、、て感じでもあります。
でもダウン4年目で着用回数少なめです😭
かなしい。。

でもクレーマーにもなりたくないし、なんと伝えるのがいいのでしょう。。