タポカメラ使用されてる方、したことがある方に質問です!ずっと使ってい…

タポカメラ使用されてる方、したことがある方に質問です！
ずっと使っていてiPadでいつも見ています。
普通に今日見ようとしたらログアウト状態になっていてリンクしたはずのカメラもないです。
ログインもパスワードやアドレスが違うと出てログインできません。
でも、スマホでも見られる様にしていてそちらは繋がったままです。
戻す方法はまた一からやり直すしかないんでしょうか？
また、なんでこうなったか理由わかる方いたら教えてください！