ギフトチャットやってる方教えてください!これって相手から電話来た時っ…

ギフトチャットやってる方教えてください！

これって相手から電話来た時って
向こうは掛ける意思があって掛けてきてますよね？
なんか、今電話きて出て普通の会話してたんですが
会話の途中で『え、これ俺が電話かけてるの！？』って
なっちゃって私何も知らず『え！かけてきてるよ？』って
言ったんですが、これってどういう意味ですか？？
向こうは結構本気で『え！？俺が電話かけてるの？』って
テンパり出したんですが
相手は勝手に電話かかってしまうシステムなんですか？