その他の疑問
コニーのネット通販でサイズを間違えて購入し、再度購入したいが15時以降のキャンセル方法が知りたい。15時以降のキャンセル経験者、手続き方法を教えてください。
⚠️急ぎです
【Konny コニー のネット通販について】
先程、コニーのネット通販で
商品を頼んだのですが
サイズを間違えていたことに気づき
購入キャンセル後、再度購入しようと考えています。
購入確認のメールが届き
『このリンクからキャンセル』のところを進むと
チャットページにすすみ
入力を進んでいくと
営業は15時までのような返事が来てしまいます...
コニーで15時以降にキャンセル手続きをしたことがある方
いらっしゃいましたら
どのようにキャンセルを進めていけば良いか
教えてください😭😭😭
- な(生後5ヶ月)
コメント
るんるん
ホームページに飛ぶとキャンセルリンクがありました。
1時間以内だそうですが、まだ1時間以内ですか？
な
お写真までありがとうございます😭
ここで
メールアドレス、注文番号
名前を入力をし進んでいくと
このような画面になってしまって😭
るんるん
1度戻るとサポーターに直接繋ぐというものがあるのでそこから営業時間外でキャンセルが出来ないが、サイズ変更をしたいので1度キャンセルして欲しい旨を伝えたらどうでしょう？
るんるん
あとは交換もできるので間に合わなかった場合は届いたものを返品して返金してもらった時点で再購入、という形がベストかと思います！🥲
な
お返事遅くなりごめんなさい😭
先程、キャンセルします
というメールが来ました！
キャンセルの依頼は
チャットでできていたみいです🥹
沢山調べていただき
ほんとうにありがとうございました👶🏽🤍